三、十一旅游輿情傳播特點(diǎn)分析

1、媒體屬性分析

從輿情傳播渠道來(lái)看，2015年十一旅游事件主要以網(wǎng)媒、報(bào)紙、電視和廣播為主。在網(wǎng)絡(luò)化媒體時(shí)代，信息傳播的速度與廣度都在不斷加快，約四成負(fù)面輿情事件由網(wǎng)媒曝光，達(dá)到13條，占比41.94%；報(bào)紙曝光達(dá)11條，占比35.48%；廣播報(bào)道4條，占比12.90%；電視（以央視為主）與2014年一樣均為3條。大多數(shù)輿情事件通過(guò)微博傳播之后再經(jīng)過(guò)媒體二次傳播形成一定的影響力。

通過(guò)上圖我們?cè)俅伟l(fā)現(xiàn)，2014年網(wǎng)媒曝光量略大于2015年的網(wǎng)媒數(shù)量，報(bào)紙媒體在傳播方面依然具有一定的傳播優(yōu)勢(shì)，僅次于網(wǎng)媒傳播渠道。另外，廣播媒體在輿情原始傳播方面表現(xiàn)出色，達(dá)到了4起，而電視媒體曝光與去年一樣處于持平的位置。

2、微博話題討論

從微博熱點(diǎn)話題分類來(lái)看，有關(guān)旅游熱點(diǎn)話題的閱讀數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于討論數(shù)，基本上都以萬(wàn)為單位，總體來(lái)看，各個(gè)熱點(diǎn)話題的閱讀數(shù)與討論數(shù)基本成正比，討論數(shù)的范圍從幾十到幾百次不等。

從整體來(lái)看，微博熱議的內(nèi)容集中在"山東日照點(diǎn)海鮮太少被毆打"、"教授罵保安看門狗"、"阻止插隊(duì)被打掉牙齒"等游客的不文明行為帶來(lái)的關(guān)鍵點(diǎn)非常關(guān)注：一個(gè)是旅游不文明行為對(duì)他人生命造成威脅；另一個(gè)是旅游不文明行為對(duì)中國(guó)國(guó)家和公民形象帶來(lái)的消極影響。

其中，#青島天價(jià)蝦#迅速成為輿論和媒體關(guān)注的熱詞，雖然青島市物價(jià)局于6日通過(guò)官微通報(bào)稱，當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局?jǐn)M對(duì)該商鋪?zhàn)鞒?萬(wàn)元的行政處罰，涉事燒烤店已被關(guān)停，但網(wǎng)民卻依然不解恨，其話題討論達(dá)到944條。