每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜    

每經(jīng)記者 趙娜

"去中介化"似乎成為了站在傳統(tǒng)行業(yè)門外的野蠻人，這次，野蠻人沖進(jìn)了教育行業(yè)。

近期，廣州9家K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布聯(lián)合聲明，矛頭指向家教O2O平臺。再早一點(diǎn)，5月27日，精銳教育與昂立教育也曾發(fā)出類似的聯(lián)合聲明。

接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時，互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長呂森林透露，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里，老師通常的分成比例僅為20%到30%，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身又負(fù)擔(dān)多項(xiàng)開銷，這一利益分配結(jié)構(gòu)很難被改變。家教O2O平臺的出現(xiàn)，恰巧以"去中介化"讓老師能拿到絕大部分收入。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尋求線上轉(zhuǎn)型是必要的自我革命。

請他教創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河表示，眼下家教O2O平臺都在籠絡(luò)家長和老師資源，但教育行業(yè)有其特殊性，"燒錢"不一定就能燒來流量、用戶習(xí)慣。未來家教O2O行業(yè)需要形成優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，否則前景難料。

　家教利潤率整體偏低

家教O2O平臺與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的矛盾集中在哪兒？

陳遠(yuǎn)河接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時認(rèn)為，主要矛盾在于，家教O2O平臺重構(gòu)了行業(yè)的收入分配結(jié)構(gòu)，使得未來可能會有越來越多的老師從線下機(jī)構(gòu)出來，然后依托于線上平臺，自己單干。

呂森林也認(rèn)為，從模式上看，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是B2C。家教O2O平臺目前更接近C2C，屬于個人與個人之間的交易，大部分利潤歸老師個人而非品牌所有，如此勢必與線下機(jī)構(gòu)形成沖突。

他表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的"學(xué)雜費(fèi)專用存款賬戶"相當(dāng)于接受政府監(jiān)管的保證金，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日常還負(fù)擔(dān)行政、營銷推廣、房租等多項(xiàng)支出，給到老師的利潤分配比例很難改觀，而線下老師所獲分成通常為課程收入的20%到30%左右。

呂森林透露，家教這塊兒的平均利潤率在10%以下，相比高端培訓(xùn)，利潤率整體偏低，之所以競爭激烈，是因需求基數(shù)大。

"目前家教O2O平臺，在產(chǎn)品和服務(wù)層面都沒有太大的差異化。早期同質(zhì)化嚴(yán)重，未來可能會出現(xiàn)差異化。"陳遠(yuǎn)河直言，平臺沒有分出勝負(fù)的時候，老師會同時依托于不同的平臺。至少在目前，還沒有一家平臺能夠讓教師提供專屬教學(xué)服務(wù)。

記者獲悉，請他教目前的平臺免中介費(fèi)，講課收入全部歸老師。作為平臺方，請他教會對師資進(jìn)行面試、試講等測試，并幫老師承擔(dān)課前、課后的咨詢工作，目的是讓老師專注教學(xué)這一件事，同時也是為防止老師跳單。

對于未來發(fā)展與盈利，陳遠(yuǎn)河稱，今后在不背負(fù)過多資產(chǎn)包袱的情況下，請他教會嘗試提供更多機(jī)構(gòu)化的服務(wù)，比如，會選擇性地獨(dú)家簽約優(yōu)秀老師。拓展城市上會以點(diǎn)帶面，先戰(zhàn)略性的發(fā)展重點(diǎn)城市，再輻射周邊地區(qū)。

燒錢不一定能帶來流量

盡管業(yè)內(nèi)外都在拿家教O2O的發(fā)展軌跡同出行O2O類比，但相比打車、家政等O2O領(lǐng)域，教育提供的是非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

呂森林向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者補(bǔ)充稱，家長線上下單時會更謹(jǐn)慎，在乎的主要不是價格，而是教學(xué)效果。因此，家教O2O大戰(zhàn)持續(xù)時間會較長，用戶培育仍需大量時間。

他指出，影響家教O2O平臺的另一因素是BAT級別企業(yè)的支撐，線上流量的大入口在此，僅靠家教O2O平臺各自零散的推廣，仍不足以培育市場。因此，即便各家出手補(bǔ)貼，從平臺角度看，最終有可能只剩一到兩家實(shí)力強(qiáng)的家教O2O平臺。教師資源也會實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

"教育是個非常特殊的行業(yè)，不一定燒錢就能燒來流量、（用戶）習(xí)慣，因?yàn)闊X也有可能引發(fā)大量的刷單。整個行業(yè)要真正能生存、能發(fā)展下來，還是要從做教育的本質(zhì)出發(fā)，更多關(guān)注用戶對服務(wù)的滿意度，也就是用戶體驗(yàn)。"陳遠(yuǎn)河表示，未來如果無法形成好的服務(wù)和體驗(yàn)，家教O2O平臺打不過線下機(jī)構(gòu)。短期內(nèi)，家教O2O平臺也不可能顛覆線下機(jī)構(gòu)，受此趨勢影響的主要是中小機(jī)構(gòu)，大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身有深厚基礎(chǔ)。

而對傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，開展線上業(yè)務(wù)或許已是這一群體"自我革命"的必經(jīng)路。呂森林認(rèn)為，新東方已做出線上線下業(yè)務(wù)由獨(dú)立到合并的運(yùn)營轉(zhuǎn)變，這么做能更好管控，有利加速線上轉(zhuǎn)型，并豐富收入來源。未來，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公司體制和成本結(jié)構(gòu)也會隨之發(fā)生較大變化。老師層面，也會因個人實(shí)力拉開更大的收入差距。