每經(jīng)網(wǎng) 2014-09-28 22:48:25
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新問題新方法
一定要有一套合理的機(jī)制,你要保護(hù)投資人一定是通過制度保證的,而不是說初心,我要為所有的人服務(wù),我不去騙人就行了。剛才有一位同事講有一種失控的狀態(tài),如果沒有制度的話就會有失控的狀態(tài)。我們做風(fēng)控,我們公司的風(fēng)控是交給總公司做,我們沒有權(quán)限決定產(chǎn)品是否上我們的平臺,我們要走公司的風(fēng)控。我們做風(fēng)控的時(shí)候分幾種,有些風(fēng)控可以通過產(chǎn)品,我們只要把正常的業(yè)務(wù)過程控制好就OK。比如存單質(zhì)押的業(yè)務(wù)也不是百分之百沒有風(fēng)險(xiǎn)。一張存單押給我,這個(gè)對應(yīng)的是銀行存款,沒有問題,但還有一些細(xì)節(jié)上的東西我們要摳,比如這個(gè)融資人如果涉及到法律糾紛,法院查封凍結(jié)他的賬戶的時(shí)候,我們就遇到的風(fēng)險(xiǎn)。我們也遇到類似的情況,每個(gè)融資人的信息我們在網(wǎng)上有系統(tǒng)去看,融資人一旦出現(xiàn)風(fēng)吹草動(dòng)我們就馬上采取措施。這個(gè)要從制度層面去解決。
從資料上看有1000多家,如果真正放在市場做調(diào)查的話可能有2000多家,3000多家,平臺很多就面臨一個(gè)問題,怎么控制風(fēng)險(xiǎn)?一個(gè)P2P平臺如果每一類客戶都接觸,你可能風(fēng)控做不好。比如今天做了一個(gè)煤炭的客戶,明天做了一個(gè)房地產(chǎn)的客戶,后天做了一個(gè)賣汽車的客戶,這樣就會面臨什么問題?你的風(fēng)控人員無所適從,他研究了一整天的煤炭,第二天又要研究賣汽車的,而且這個(gè)行業(yè)不是一兩天就可以鉆研清楚的,需要很長的時(shí)間。所以我建議所有的P2P平臺除了關(guān)注小微,關(guān)注普惠金融之外,更多地向細(xì)化行業(yè)的方向走。通過這種行業(yè)細(xì)化,成為行業(yè)里面的專家里手,我們可能在更大程度上就能把握控制住某一行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),通過控制這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者。如果我們的平臺要想保護(hù)投資人的話,首先你要通過制度控制好風(fēng)險(xiǎn),把自己的東西做好,你自然就會保護(hù)好投資者。謝謝!
陳雄:謝謝任總,任總的思維比較超前,我們說的是消費(fèi)者的權(quán)益,一下子把融資上的權(quán)益也融進(jìn)來了,但這也是有道理的,整個(gè)生態(tài)鏈?zhǔn)且粋€(gè)和諧均衡的,不應(yīng)該是一個(gè)畸形的,否則是不可持續(xù)的。然后也專門強(qiáng)調(diào)了風(fēng)控制度的建設(shè),在細(xì)分領(lǐng)域做精做深,而不是大而全。下面請融科貸的李總,你們平臺怎么看待消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)?
李瑞:我本身是做網(wǎng)絡(luò)安全出身的,互聯(lián)網(wǎng)金融本身的宗旨是金融,其次還是互聯(lián)網(wǎng)。金融的宗旨是風(fēng)控體系,其次才是其他的管理體系。我剛才收到一條微信,是關(guān)于上午銀監(jiān)會王主任說的9條意見,其中有一條指的是我們所謂的P2P不能定義為信用中介,而應(yīng)該定義為信息中介。在我原來的理解中P2P平臺是屬于信用中介。我們作為一個(gè)平臺的組織者來說需要對投資人,因?yàn)橥顿Y人把錢投給你了,你把投資人的錢放給借款人,借款人的情況對投資人來說是陌生的,他也不知道你把錢放給誰了。我跟投資人對話的時(shí)候,投資人覺得我只要投給你,你每個(gè)月按時(shí)給我利息就行了,如果不能按時(shí)給我利息,你這個(gè)平臺就是不行的。
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