外賣平臺的出現(xiàn)，極大地便利和促進了生活消費，也催生了騎手、跑手等業(yè)務的出現(xiàn)，這樣的平臺運作模式，如果被用在法治服務方面，會碰撞出怎樣的火花？

12月11日，四川省巴中市恩陽區(qū)一家具廠老板楊先生就給出了自己的答案。他說，以前他的公司遇到了法律難題，不知道找哪一個職能部門處理，但是現(xiàn)在，他只需要找到“法治跑團”，就能一鍵式解決?，F(xiàn)在，這里處處都有“法治跑團”的身影。

什么是“法治跑團”？他們又有什么作用？封面新聞記者跟隨四川“營造法治化營商環(huán)境提升年”主題報道團進行了一番走訪。

726名法治“跑手”

所謂的“法治跑團”，就是巴中市縣兩級黨委政法委，充分整合執(zhí)法司法和社會法治資源，牽頭搭建的一個服務平臺。

巴中市縣兩級黨委政法委，充分整合執(zhí)法司法和社會法治資源，牽頭搭建“法治跑團”服務平臺。（攝影：張磊）

在這個平臺中，聯(lián)合政法各單位、行政執(zhí)法部門、行業(yè)主管部門等多家單位，建立擁有726名“跑手”的執(zhí)法司法和社會法律服務兩支隊伍，搭建全域覆蓋的“法治跑團”服務體系。

為了讓企業(yè)少跑路、服務更貼心，巴中市按照“一園一站”原則，在重點工業(yè)園區(qū)建立法治服務站12個，落實專人“全天候”坐班，為園區(qū)企業(yè)全方位、零距離提供“一站式”法治服務，在中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立法治服務聯(lián)絡點67個，打通服務市場主體“最后一公里”。

有了平臺，如何跑起來？在“法治跑團”基礎上，還建立兩支專業(yè)“跑手隊”，從律師、法律服務工作者、法學會會員中選拔“跑手”477名，組建社會法律服務跑手隊伍；從法院、稅務、行政審批、市場監(jiān)管等行業(yè)部門選拔人員249名，組建執(zhí)法司法服務跑手隊伍，根據(jù)園區(qū)企業(yè)法治需求類別，確定“跑手”開展法治服務。

從政府“端菜”到企業(yè)“點菜”

“企業(yè)遇到難題，可以下單，然后法治跑團來派單，執(zhí)法司法單位來接單……”巴中市恩陽區(qū)委常委、政法委書記李超介紹，按照“法治跑團”的運作模式，通過市場主體下單、跑團平臺派單、執(zhí)法司法單位接單制度，制定主動對接、提前告知、登門辦理、及時反饋服務流程，推動“大廳辦”向“登門辦”、“窗口辦”向“線上辦”轉變。

在這個基礎上，建立企業(yè)園區(qū)法治服務站，實現(xiàn)政府“端菜”到企業(yè)“點菜”，讓法治服務主動向企業(yè)靠攏，企業(yè)法治需求得到更加精準高效解決。

巴中市縣兩級黨委政法委，充分整合執(zhí)法司法和社會法治資源，牽頭搭建“法治跑團”服務平臺。（攝影：張磊）

如何細化和落實？據(jù)了解，“法治跑團”線上線下都可以解決企業(yè)的難點痛點，比如開通了服務熱線、電子信箱等線上方式和“跑手”面訪、服務站（點）收集等線下方式相結合，及時登記受理市場主體需求。

一站式研判派單，全流程跟蹤問效，法治跑團辦公室會定期收集辦理進度、跟蹤督辦，及時回訪和開展?jié)M意度測評，確保市場主體需求得到有效解決。建立“跑手”平時考核機制，對執(zhí)法司法服務和社會法治資源服務兩支跑手隊伍開展分類管理，將考核結果作為參加和退出“跑團”以及評先評優(yōu)重要依據(jù)。

同時，在跑團辦公室、法治服務站點設立“舉報信箱”，開通投訴、舉報、反映綠色通道，在受理和辦理企業(yè)法治訴求的過程中，同步受理企業(yè)涉法涉訴舉報及信訪問題，確保企業(yè)意見說得出、聽得到。

數(shù)據(jù)顯示，巴中市全面推行“法治跑團”以來，開展法治宣傳咨詢330余場次，發(fā)布涉企典型案例20余個，建設園區(qū)法治服務站點12個，開展法治體檢活動223家次，提出企業(yè)經(jīng)營發(fā)展合理化建議106條，排查化解涉企矛盾糾紛129起，法治代辦快辦5萬多件次，為全市195個重點招商引資項目提供“一對一”涉法事務全流程服務，全面推行行政處罰“輕微不罰、首違不罰”，涉企檢查次數(shù)、涉企罰款同比下降明顯，涉企案件受理審查時間縮短1/3，“小事不出園、大事找跑團”成為執(zhí)法司法部門和市場主體的基本共識，法治化營商環(huán)境成為了企業(yè)發(fā)展的“定心丸”。