鑼鼓鏗鏘、戲韻悠揚(yáng)，“金玉大舞臺(tái)”上，一段段精彩的戲曲讓人如癡如醉，社區(qū)居民直呼過(guò)癮；“共享工坊”里，一把把素色的扇子經(jīng)過(guò)調(diào)漆、滴漆、撥紋等步驟，絢麗的色彩躍然紙上，沉浸在制作樂(lè)趣中的居民相互交流，滿(mǎn)臉洋溢著幸福……這一幕幕近距離享受川劇和本地民俗文化魅力的場(chǎng)景，是四川省遂寧市船山區(qū)興隆社區(qū)居民日常生活的寫(xiě)照。

居民對(duì)社區(qū)認(rèn)同感弱，對(duì)社區(qū)活動(dòng)參與度低，是老城區(qū)基層治理中的一個(gè)卡點(diǎn)和痛點(diǎn)。作為遂寧市的老城區(qū)，船山區(qū)面臨著散居樓棟與“三無(wú)”院落占比高達(dá)90%的治理挑戰(zhàn)，基層治理呈現(xiàn)出領(lǐng)域雜、形態(tài)差、能力弱等特點(diǎn)，如何才能為居民帶來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感？

近日，記者在興隆社區(qū)探訪到了答案：用“三鏈三感”治理模式，打通社區(qū)善治內(nèi)循環(huán)，破解基層治理難題，即：從社區(qū)環(huán)境微整治到社區(qū)微更新，一條環(huán)境鏈打通社區(qū)居民認(rèn)同感；從服務(wù)共享到多元主體共治，一條共享鏈激發(fā)社區(qū)居民參與感；從基礎(chǔ)服務(wù)提升到綜合服務(wù)提升，一條服務(wù)鏈提升社區(qū)幸福感。

一條“環(huán)境鏈”

打通社區(qū)居民認(rèn)同感

“這步棋絕了，好棋，好棋！”興隆社區(qū)茶文化歷史悠久，因茶聚集了一大批象棋愛(ài)好者。近日，來(lái)自遂寧各縣（市、區(qū)）的70余名象棋愛(ài)好者齊聚興隆社區(qū)，同臺(tái)博弈，交流技藝。

“共享班”體驗(yàn)課上，社區(qū)居民學(xué)習(xí)漆扇制作。

“我從小就喜愛(ài)象棋，這次比賽為我們這些普通的象棋愛(ài)好者提供了一個(gè)展示和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。”家住興隆社區(qū)的參賽選手陳國(guó)安說(shuō)，社區(qū)去年新修了活動(dòng)陣地，沒(méi)想到這次能吸引不少外地的象棋愛(ài)好者參賽。他說(shuō)：“社區(qū)道路狹窄，人口密集，這在過(guò)去想都不敢想還能有地方提供給居民活動(dòng)、休憩。”

興隆社區(qū)建設(shè)歷史久遠(yuǎn)，街區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、公共空間缺乏，電動(dòng)車(chē)、小汽車(chē)停放擁擠，不僅給居民日常生活帶來(lái)了很大困擾，也影響了社區(qū)環(huán)境。在日常走訪中，社區(qū)工作人員了解到居民對(duì)于修建活動(dòng)場(chǎng)地、新增小區(qū)停車(chē)位的期望。

居民的需求既是社區(qū)治理的動(dòng)力，亦是開(kāi)啟社區(qū)認(rèn)同感的“鑰匙”。2023年，社區(qū)通過(guò)實(shí)施街區(qū)提升工程，重新規(guī)劃停車(chē)位和景觀花壇，增設(shè)雨陽(yáng)棚，提升黨群服務(wù)中心等。同時(shí)，結(jié)合轄區(qū)川劇傳統(tǒng)文化，對(duì)街面進(jìn)行環(huán)境提升，新建“金玉大舞臺(tái)”“共享工坊”活動(dòng)陣地，打造了集老城記憶、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代品味為一體的“金玉茶巷”特色街區(qū)。

“社區(qū)道路平整了，停車(chē)整齊有序了，人居環(huán)境也越來(lái)越好。”高芳說(shuō)，社區(qū)不僅面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，還經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，“現(xiàn)在我們的社區(qū)正如其名：興?。?rdquo;

隨著對(duì)社區(qū)環(huán)境認(rèn)同感的增強(qiáng)，社區(qū)居民對(duì)“大家庭”的日常事務(wù)越來(lái)越關(guān)注。

一條“共享鏈”

激發(fā)社區(qū)居民參與感

基礎(chǔ)設(shè)施和公共空間都得到了優(yōu)化提升，激發(fā)社區(qū)居民參與基層治理積極性成為社區(qū)治理的必答題目。在興隆社區(qū)黨委書(shū)記唐海兵看來(lái)，居民是實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建、共治、共享治理目標(biāo)中的關(guān)鍵主體。創(chuàng)新共享服務(wù)模式成為興隆社區(qū)解題之法。

2024年，興隆社區(qū)針對(duì)“一老一小”開(kāi)辦社區(qū)“共享班”，設(shè)廚藝、健康、藝體等多種課程，并在寒暑假為兒童開(kāi)設(shè)興趣課。“‘共享班’采取學(xué)分累計(jì)制，年終根據(jù)學(xué)分進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選，給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)大家積極參與學(xué)習(xí)。”唐海兵說(shuō)，“共享班”自7月啟動(dòng)以來(lái)，已開(kāi)展老年常見(jiàn)疾病預(yù)防、小籠包制作、漆扇手工體驗(yàn)、老年健康操等十余堂課，備受居民喜愛(ài)。

“金玉茶會(huì)”中秋活動(dòng)中，川劇表演深受居民熱愛(ài)。

不僅如此，興隆社區(qū)還結(jié)合節(jié)慶、當(dāng)?shù)匚幕?、居民?ài)好等，策劃“金玉茶會(huì)”主題活動(dòng)，形成獨(dú)特的社區(qū)文化標(biāo)識(shí)。此次象棋比賽就是“金玉茶會(huì)”活動(dòng)之一。

“今年，經(jīng)常和大家在一起學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)，久而久之跟鄰里感情更深了，總想發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為大家組織點(diǎn)活動(dòng)。”此次象棋比賽主要策劃人雷明德就是“一班一會(huì)”的“?？?rdquo;，他不僅是社區(qū)居民，也是一家茶館的經(jīng)營(yíng)者。

參與感帶動(dòng)了居民們的主人翁意識(shí)，比如，有居民主動(dòng)提出可以為社區(qū)獨(dú)居老人上門(mén)維修家電，還有人毛遂自薦為活動(dòng)出謀劃策，把社區(qū)的事當(dāng)做自家的事來(lái)對(duì)待。

唐海兵介紹，通過(guò)近半年活動(dòng)的開(kāi)展，在活動(dòng)中不斷發(fā)掘能工巧匠，組建起“共享班支教團(tuán)”“生活助手小分隊(duì)”；同時(shí)，還發(fā)動(dòng)社區(qū)茶館商戶(hù)成立“金玉茶會(huì)”共治服務(wù)隊(duì)，并整合社區(qū)“兩委”、離退休黨員干部和社會(huì)公益組織、愛(ài)心企業(yè)等力量，構(gòu)建起多元主體共治體系。

一條“服務(wù)鏈”

提升社區(qū)居民幸福感

“婆婆，有什么不舒服的，你就給家人說(shuō)，如果不方便出門(mén)，我們這里有社區(qū)‘共享醫(yī)生’可以上門(mén)問(wèn)診。”11月21日，興隆社區(qū)將“共享班”開(kāi)到了百歲老人劉龍珍家中。送課上門(mén)的同時(shí)，還為老人做了基礎(chǔ)檢查，并現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診、開(kāi)方。

剛滿(mǎn)百歲的劉龍珍，家中只有一個(gè)年近50歲的兒子，常年在餐館打工，老人的起居由侄女唐茂芳幫忙照看。聽(tīng)說(shuō)社區(qū)請(qǐng)醫(yī)生上門(mén)講課，唐茂芳很是高興，“平常只知道讓老人吃飽穿暖就好，對(duì)高齡老人疾病預(yù)防、日常護(hù)理知識(shí)缺乏，正好補(bǔ)上這一課。”

社區(qū)“共享班”課程中，健康課最受歡迎，而且以老年人為主。“我們?cè)黾恿?lsquo;共享班’健康知識(shí)普及課程，另外還邀請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生擔(dān)任社區(qū)‘共享醫(yī)生’，定期到社區(qū)為老年居民問(wèn)診，并為高齡老人提供上門(mén)服務(wù)。”興隆社區(qū)黨委副書(shū)記陳媛說(shuō)，下一步，社區(qū)還將推行服務(wù)清單制，明確各類(lèi)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程。加大推廣“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的在線申請(qǐng)、辦理和評(píng)價(jià)，讓居民可以在線預(yù)約服務(wù)、查詢(xún)進(jìn)度、評(píng)價(jià)反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

居民的真切感受，就是對(duì)社區(qū)工作最好的回應(yīng)。如今，越來(lái)越多的居民成了社區(qū)治理的參與者，圍繞社區(qū)的議題共同參與討論、研究，提出建設(shè)性意見(jiàn)，成為社區(qū)微改造項(xiàng)目的“主理人”、執(zhí)行者，成為社區(qū)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的“結(jié)對(duì)人”，社區(qū)能人、達(dá)人們相互切磋交流，成為各類(lèi)融合項(xiàng)目的“領(lǐng)銜人”。

共融共治，共建美好家園。從“老舊”到“美好”，興隆社區(qū)在更新改造過(guò)程中，既有顯著的變化，也有不變的元素。“變”與“不變”共同構(gòu)成了老社區(qū)的獨(dú)特魅力，使得老社區(qū)在保持原有特色的同時(shí)，也能適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)的發(fā)展需求。