每經(jīng)編輯 何小桃    

今日上午，#支付寶崩了#沖上微博熱搜一。

據(jù)多名網(wǎng)友反饋，支付寶于今日上午出現(xiàn)服務(wù)異常，付款時(shí)顯示“支付失敗”“交易創(chuàng)建失敗”“服務(wù)異常”等。

還有網(wǎng)友稱，支付寶一直顯示“出錯(cuò)”，“頭回遇到這種情況”。

還有不少網(wǎng)友反映，被多次扣款，金額尚未退回。

對此，支付寶官微發(fā)布回應(yīng)稱，因系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)局部故障，導(dǎo)致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會影響用戶的資金安全，截止上午10點(diǎn)50分故障已經(jīng)修復(fù)。對于給您帶來的不便，我們深表歉意。

近期，支付寶動(dòng)作頻頻。在今年雙十一之前，京東商城開通了支付寶支付。支付寶方面回應(yīng)稱，支付寶將持續(xù)加大開放，與不同平臺之間探索互聯(lián)互通、深化合作，為廣大商家和消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值。

公開信息顯示，今年7月支付寶與京東買藥就在北京等地展開了醫(yī)保支付線上購藥服務(wù)合作，此前，京東快遞、到家、京造等業(yè)務(wù)也開通了官方小程序，在支付寶上開展運(yùn)營。

此外，11月7日，支付寶宣布與華為終端達(dá)成戰(zhàn)略合作。華為將通過軟硬件的升級，提升手機(jī)用戶使用支付寶碰一下的體驗(yàn)，雙方共同努力進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)支付進(jìn)入“碰時(shí)代”。與此同時(shí)，支付寶也將持續(xù)加大在原生鴻蒙生態(tài)上的投入，在此前率先開發(fā)支付寶原生鴻蒙版的基礎(chǔ)上持續(xù)迭代，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并逐步豐富完善小程序生態(tài)、加大在元服務(wù)等領(lǐng)域的支持。

目前，華為終端全國門店正陸續(xù)上線支付寶碰一下，并計(jì)劃12月打通會員支付與數(shù)字化場景，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

編輯|何小桃 易啟江

校對|段煉

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