每經(jīng)記者 劉雪梅    每經(jīng)編輯 李卓    

| 2024年6月4日 星期二 |

NO.1 董宇輝成618“局外人”，日常直播仍以2小時為準

作為從東方甄選獨立出來后的第一個購物節(jié)大促，與輝同行直播間對618表現(xiàn)出了一定的重視度，設(shè)置了童節(jié)服飾專場、美妝護膚專場、零食節(jié)+數(shù)碼家電專場等。但是，董宇輝卻沒有將更多時間和精力放在618大促上。除近期的深圳專場直播外，董宇輝日常直播仍以2小時為準，而自5月24日抖音啟動618以來，董宇輝僅有四天出現(xiàn)在直播間，累計直播時長為10個小時。董宇輝對618的消極態(tài)度，也直接影響到直播間的部分數(shù)據(jù)表現(xiàn)：達多多數(shù)據(jù)顯示，截至5月30日，與輝同行直播間5月的累計觀看人次為2.47億。與前幾個月的超3億人次相比，有了明顯下滑。

點評：董宇輝在618購物節(jié)期間的保持日常直播時長實際上是一種穩(wěn)中求勝的策略。電商直播領(lǐng)域競爭激烈，短期內(nèi)增加直播時間和頻率可能確實能提升銷量，但從長遠來看，可能造成主播和團隊的過度操勞，影響直播質(zhì)量和可持續(xù)性。不過，董宇輝的這一策略似乎未能激活觀眾的購買熱情，從直播間的觀看人次下滑可以窺見一斑。電商直播領(lǐng)域強調(diào)的是互動和體驗，用戶對于活動的參與度高度依賴主播的引導和激勵，這次618董宇輝的表現(xiàn)或許需在未來的各種促銷節(jié)日中做出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。

NO.2 京東健康回應(yīng)核心部門被裁傳聞，此次調(diào)整除架構(gòu)分拆外，并不涉及業(yè)務(wù)和人員裁撤

近日，有部分媒體傳出“京東家醫(yī)事業(yè)部被整體裁撤，原部門負責人譚天弘轉(zhuǎn)崗，部分員工離職，少部分在內(nèi)部轉(zhuǎn)崗”的消息，受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。對于上述傳聞，京東健康也做出回應(yīng)表示，近期京東健康內(nèi)部確實針對旗下家庭醫(yī)生事業(yè)部進行了組織架構(gòu)調(diào)整，將原家庭醫(yī)生事業(yè)部的C端業(yè)務(wù)及職能，合并至京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療事業(yè)部；B端業(yè)務(wù)及職能，合并至京東健康企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部。值得注意的是，此次調(diào)整除架構(gòu)分拆外，并不涉及業(yè)務(wù)和人員裁撤。

點評：京東健康對外回應(yīng)核心部門裁撤傳聞的方式體現(xiàn)了其在公共關(guān)系管理上的專業(yè)性和及時性。京東健康作為電商巨頭京東旗下的重要醫(yī)療健康板塊，其組織架構(gòu)的調(diào)整顯示了公司根據(jù)市場需求和戰(zhàn)略目標的靈活性。分拆C端和B端業(yè)務(wù)，有助于針對不同客戶群體提供更加精準的服務(wù)，而不涉及業(yè)務(wù)和人員裁撤也說明企業(yè)在追求效率的同時，也在維持一定的穩(wěn)定性。然而，在激烈的市場競爭中，如何確保調(diào)整后的業(yè)務(wù)單元能夠快速適應(yīng)市場并取得成效，是京東健康需要面臨的主要挑戰(zhàn)。