每經(jīng)編輯 何小桃 易啟江    

6月15日，浙江衢州，劉女士購(gòu)買(mǎi)散裝牛肉干，發(fā)現(xiàn)店員當(dāng)面切她選好的一條牛肉干，裝袋時(shí)偷偷把托盤(pán)里提前切好的牛肉干裝進(jìn)去一起稱(chēng)重，一條牛肉干切出了四五條的量，由于柜臺(tái)很高，顧客從正面根本發(fā)現(xiàn)不了。

劉女士稱(chēng)，自己和同事此前分別在這家店買(mǎi)過(guò)牛肉干，發(fā)現(xiàn)稱(chēng)重有問(wèn)題，這次她和朋友兩個(gè)人分頭行動(dòng)，一個(gè)人在下面選購(gòu)，一個(gè)人在樓上錄像取證，結(jié)果就發(fā)現(xiàn)了這一幕，她要求商家退一賠三，但對(duì)方不同意，說(shuō)只接受道歉，碰到這種無(wú)良商家真的特別氣憤，希望商家能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

對(duì)此，@柯城發(fā)布 發(fā)布情況通報(bào)稱(chēng)，6月17日上午，網(wǎng)傳有消費(fèi)者在衢州市柯城區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“囍事花生店”購(gòu)買(mǎi)1根牛肉干，卻被店員偷塞5根的量，反映商家欺詐經(jīng)營(yíng)。柯城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局高度重視，及時(shí)聯(lián)系該消費(fèi)者，開(kāi)展調(diào)查處置。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

經(jīng)查，該消費(fèi)者反映情況基本屬實(shí)，商家將事先切好的部分牛肉干與消費(fèi)者挑選的牛肉干一并裝袋稱(chēng)重，導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)量超出選購(gòu)量。經(jīng)調(diào)解，該商家已向消費(fèi)者道歉并就賠付事項(xiàng)達(dá)成一致?？鲁菂^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將根據(jù)調(diào)查取證結(jié)果，依法依規(guī)對(duì)商家進(jìn)行處理。

后續(xù)，柯城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將進(jìn)一步加大市場(chǎng)監(jiān)管整治力度，堅(jiān)決打擊各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)良好秩序，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。廣大消費(fèi)者如遇消費(fèi)糾紛，或發(fā)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)存在違法違規(guī)行為，可撥打“12315”熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

編輯|何小桃 易啟江

校對(duì)|程鵬

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