每經(jīng)記者 趙雯琪    海報(bào)設(shè)計(jì) 劉陽(yáng)    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

公路貨運(yùn)，一個(gè)女性從業(yè)者占比不到25%的行業(yè)，看起來(lái)頗為粗獷甚至有點(diǎn)冷冰冰，卻正被女性力量賦予越來(lái)越多的細(xì)膩和溫情，同時(shí)也被來(lái)自另一個(gè)角度的思維方式改變著。

福佑卡車創(chuàng)始人兼CEO單丹丹就是這個(gè)行業(yè)一股不容忽視的“她”力量。單丹丹放棄國(guó)企的穩(wěn)定工作，投身轟轟烈烈的物流數(shù)字化創(chuàng)業(yè)的故事，在業(yè)內(nèi)廣為流傳，而在這個(gè)男性從業(yè)者占絕對(duì)比例的市場(chǎng)，單丹丹的細(xì)膩和果敢也深深影響了這個(gè)行業(yè)。

近日，在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪（點(diǎn)擊直達(dá)專題 | 2023新商業(yè)女性時(shí)代的“她力量”）時(shí)，單丹丹坦言，在過(guò)去的經(jīng)歷中確實(shí)有一些別人看來(lái)“沖動(dòng)”的決定，比如辭去安穩(wěn)的工作開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)失敗后再次創(chuàng)業(yè)。但在她看來(lái)，每一次的“不安分”都給她留下了重要啟示。單丹丹認(rèn)為，人的一生就應(yīng)該是去看一些不同的風(fēng)景，創(chuàng)業(yè)真的是一件非常“燃”的事情，過(guò)程中有高潮、有低谷，有失敗、有痛苦，但也一定是有成就的。

創(chuàng)立福佑卡車到現(xiàn)在的這8年里，單丹丹成就滿滿：作為物流行業(yè)的獨(dú)角獸企業(yè)，福佑卡車加速了公路貨運(yùn)的數(shù)字化進(jìn)程，也正在為登陸資本市場(chǎng)努力。

除此之外，單丹丹更希望，由于自己小小的努力，當(dāng)公眾談?wù)撈鹌髽I(yè)家，不再因?yàn)樾詣e而為她添加額外的標(biāo)簽或光環(huán)。“我們只是平等地站在商業(yè)賽道上，與沒(méi)有性別的參賽者們一較高下，不需要特殊的關(guān)切與贊揚(yáng)。值得高興的是，已經(jīng)有很多女性企業(yè)家用自己的光亮去打破性別的藩籬，我希望自己也可以成為一份力量。”單丹丹說(shuō)。

女性消費(fèi)者拉動(dòng)運(yùn)輸供應(yīng)鏈增長(zhǎng)指數(shù)

這些年來(lái)，“她經(jīng)濟(jì)”走熱，女性消費(fèi)者在決策力和驅(qū)動(dòng)力的顯性影響。作為生產(chǎn)與消費(fèi)端重要連接的貨運(yùn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，單丹丹對(duì)于女性消費(fèi)能力主導(dǎo)的趨勢(shì)深有同感。她自己是這個(gè)消費(fèi)群體一份子，也是這波“她經(jīng)濟(jì)”的見證者。

埃森哲一份報(bào)告里曾提到，中國(guó)女性消費(fèi)足以構(gòu)成世界第三大消費(fèi)市場(chǎng)。在20-60歲這一主要年齡結(jié)構(gòu)中，有多達(dá)4億女性消費(fèi)者，每年輸出約10萬(wàn)億元的購(gòu)買力，是我們國(guó)家消費(fèi)升級(jí)的主要推動(dòng)力量。

“在福佑卡車，我們平均年運(yùn)載貨物約2000萬(wàn)噸，一臺(tái)17.5米的廂式貨車平均裝載6000多個(gè)快遞包裹，生活消費(fèi)品類占據(jù)了絕對(duì)貨量，溯源主要就來(lái)自我們龐大的女性消費(fèi)者貢獻(xiàn)。尤其電商大促期間，女性消費(fèi)用戶的活躍度，也直接拉動(dòng)著運(yùn)輸供應(yīng)鏈的增長(zhǎng)指數(shù)。”單丹丹表示。

女性消費(fèi)市場(chǎng)占位的擴(kuò)大，除了女性獨(dú)立性帶來(lái)的購(gòu)買決策權(quán)提升，也與女性承擔(dān)的多重身份相關(guān)，在多數(shù)家庭消費(fèi)中，女性是消費(fèi)行為的決策者和執(zhí)行者，貫穿了整個(gè)家庭的消費(fèi)行為。

兼為女性消費(fèi)者和運(yùn)輸人，單丹丹更能夠?qū)徱曏厔?shì)背后的成因，將上游‘看不見的女性’當(dāng)成公司的隱性用戶，去了解和滿足用戶需求，做好消費(fèi)運(yùn)輸服務(wù)。

在單丹丹看來(lái)，當(dāng)女性成為需求側(cè)的中堅(jiān)力量，供給側(cè)的女性從業(yè)者也會(huì)更方便地“自我代入”去服務(wù)她們。數(shù)字平臺(tái)助力女性參與價(jià)值創(chuàng)造和增值分享，女性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的比例不斷上升。女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為不僅僅是對(duì)優(yōu)質(zhì)好貨的需求，也開始出現(xiàn)更多的“價(jià)值認(rèn)同”消費(fèi)。

在這種趨勢(shì)下，越來(lái)越多的女性更自信大方地展現(xiàn)自己，更客觀地給予真實(shí)的評(píng)價(jià)和推薦，基于以“我”為中心的身份資源，女性成為價(jià)值創(chuàng)造的主體，也逐漸形成一種以價(jià)值認(rèn)同為基礎(chǔ)的群體信賴。這是新時(shí)代社交平臺(tái)營(yíng)銷的一個(gè)大變化。

“從這個(gè)趨勢(shì)中我們可以看到，作為供給側(cè)的從業(yè)者，要想得到女性的青睞，基礎(chǔ)的產(chǎn)品服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要打通精神上的共鳴。”單丹丹表示。

強(qiáng)勢(shì)但不獨(dú)裁 感謝生命密碼的隨機(jī)禮物

多少與單丹丹的女性創(chuàng)業(yè)者身份有關(guān)，福佑卡車的女性職工占比也達(dá)到了43%，這在男性從業(yè)者居多的物流行業(yè)中顯得很另類。

單丹丹表示，一方面是公司的產(chǎn)研基因弱化了性別因素，此外，在這個(gè)追求效率、安全與標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)中，她能體會(huì)女性的細(xì)膩和同理心所帶來(lái)的柔性價(jià)值體現(xiàn)。

單丹丹認(rèn)為自己是個(gè)強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格的管理人。一直以來(lái)，女性管理者難免會(huì)被打上細(xì)膩、溫和卻強(qiáng)勢(shì)、挑剔的標(biāo)簽，單丹丹傾向于認(rèn)為上述形容詞是對(duì)個(gè)人特質(zhì)的評(píng)價(jià)，而不是性別特質(zhì)。就像男性也可以細(xì)膩溫和，女性也可以堅(jiān)毅勇敢。

“我不認(rèn)為強(qiáng)勢(shì)是個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)，管理是以結(jié)果作為倒推，結(jié)果好是果斷，結(jié)果不好那就是‘獨(dú)裁’了。而且，這也因行業(yè)而異。像我們所在的貨運(yùn)行業(yè)，有著根深蒂固的傳統(tǒng)基因，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化實(shí)際上是從底層革新交易模式，消除劣根性問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程中你的阻力會(huì)很多，困難伴隨著公司發(fā)展過(guò)程，這意味著團(tuán)隊(duì)需要有強(qiáng)勢(shì)果敢的領(lǐng)頭人，需要強(qiáng)大的決策力和執(zhí)行力，否則很難去推進(jìn)工作。”單丹丹深有體會(huì)。

在她看來(lái)，強(qiáng)勢(shì)并不意味著不講道理。單丹丹也強(qiáng)調(diào)，她會(huì)擁抱團(tuán)隊(duì)聲音，尊重差異，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)去大膽創(chuàng)新；但組織之間有重大決策或者不同意見時(shí)，她就會(huì)站出來(lái)，因?yàn)樗苿?dòng)公司往前走。

在這個(gè)聽上去不是那么“性感”的行業(yè)里創(chuàng)業(yè)，單丹丹卻享受著女性創(chuàng)業(yè)者的身份，因?yàn)?ldquo;女性性別是生命密碼隨機(jī)給到我的一份禮物”。

單丹丹認(rèn)為，一方面，女性有母親的角色體驗(yàn)。從十月懷胎到哺育孩子成長(zhǎng)，這個(gè)過(guò)程很辛苦但很幸福，是男性不會(huì)有的人生體驗(yàn)。這種母性讓女性有著天然的直覺(jué)力，比如母親天生就能感受孩子哭鬧的情緒大多是什么原因。這種直覺(jué)力給了女性很大的決策輔助，比如一些人事管理問(wèn)題，女性的判斷往往比較準(zhǔn)確。

此外，社會(huì)給了女性以包容。“舉個(gè)例子，我不會(huì)喝酒，這也是女性的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)，不會(huì)礙于面子去應(yīng)酬酒局，大家會(huì)給你很大的理解和包容。沒(méi)有酒局煩擾，我就有更多時(shí)間去思考、學(xué)習(xí)，陪伴家人，這讓我很享受事業(yè)與家庭之間的地帶。”單丹丹表示。

不過(guò)，單丹丹也不拒絕有機(jī)會(huì)試試不同性別和角色，但“這并非是對(duì)目前狀態(tài)不滿，而是出于一種好奇的體驗(yàn)感——假如我以這樣的屬性做同樣的事情，會(huì)得到不一樣的反饋嗎？哪些變得更難了，哪些更容易？當(dāng)我都體驗(yàn)過(guò)以后，可能會(huì)更清楚哪些才是我必不可少的東西。”

在單丹丹看來(lái)，她的人生規(guī)劃就像是企業(yè)的OKR，并不是既定的，在各個(gè)階段都允許做出調(diào)整。當(dāng)你具備調(diào)整的空間，實(shí)際上代表著你有更多的選擇，這是一種非常積極的狀態(tài)。

“作為一家企業(yè)的創(chuàng)始人和管理者，審時(shí)度勢(shì)與自我充實(shí)，都是必不可少的。尤其是近幾年來(lái)，我們唯一可以確定不變的，就是一定會(huì)發(fā)生變化。沒(méi)有任何一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制挪用的‘真理’，充實(shí)、吸收、結(jié)合、創(chuàng)新，是管理者從充實(shí)自我到能量釋放的過(guò)程，是保持企業(yè)生命力的必要循環(huán)。這既是外界的‘催熟’，也是必要的自驅(qū)。“單丹丹表示。