每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：請問，公司人工智能客服應(yīng)用的怎樣？另外軟件技術(shù)服務(wù)是應(yīng)用于哪些方面？

華鑫股份（600621.SH）2月10日在投資者互動平臺表示，我司現(xiàn)使用浩宜智能外呼系統(tǒng)，使用中的外呼場景目前有以下幾種：新股提醒、配股提醒、開戶回訪、普通機(jī)構(gòu)戶、產(chǎn)品戶機(jī)構(gòu)開戶回訪、深市股票期權(quán)開戶回訪、銷戶客戶回訪、營銷人員下轄客戶回訪、實(shí)名制重點(diǎn)客戶回訪。 公司金融科技目前在前、中、后臺均有應(yīng)用。包括經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、資管業(yè)務(wù)、風(fēng)控合規(guī)等領(lǐng)域。

(記者 畢陸名)

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