每經(jīng)記者 許立波    每經(jīng)編輯 文多    

5月4日，上海市嘉定區(qū)安亭飛眾方艙醫(yī)院大門(mén)上粘貼了關(guān)艙封條 圖片來(lái)源：新華社

3月下旬以來(lái)，車(chē)水馬龍的繁華大上海，進(jìn)入了少有的“停擺”狀態(tài)：公交、地鐵、輪渡暫停運(yùn)營(yíng)，商鋪暫告歇業(yè)，原本繁華的地段行人寥寥……上海，許久沒(méi)像現(xiàn)在這般安靜了。

在采訪一線抗疫人員的過(guò)程中，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)——這些鏖戰(zhàn)一線的醫(yī)護(hù)人員有的置身社區(qū)，挨家挨戶做核酸采樣；有的駐守方艙，悉心照料感染者幫助他們盡快康復(fù)。

4月下旬，這些醫(yī)護(hù)人員在連軸轉(zhuǎn)的間隙，通過(guò)電話向記者講述了自己來(lái)滬這一個(gè)多月間的抗疫經(jīng)歷。其中或許沒(méi)有太多驚天動(dòng)地的事，但這種于平凡處見(jiàn)證的偉大，是他們最真實(shí)的底色。

從核酸采樣到進(jìn)駐方艙

3月30日，遠(yuǎn)在上海700公里外的安徽亳州，美年大健康護(hù)士王瑩接到了一項(xiàng)緊急任務(wù)——馳援申城，投身抗疫一線。盡管略有突然，但王瑩很快就作好了心理準(zhǔn)備，“穿上了白大褂，救死扶傷就是自己的本職”。

經(jīng)過(guò)一下午的緊急培訓(xùn)，帶上為數(shù)不多的隨身物品，王瑩和同單位的另外兩名醫(yī)護(hù)人員便踏上了趕往上海的路途。從抵滬的第一天開(kāi)始，她就加入了核酸采樣的隊(duì)伍。

凌晨4點(diǎn)，鬧鐘響起。在隊(duì)伍集結(jié)完畢之前，王瑩只留給了洗漱和吃早餐很短的時(shí)間。不到早上7點(diǎn)，王瑩就已抵達(dá)所分配到的社區(qū)，穿戴好防護(hù)服、面屏、口罩，開(kāi)始繁忙的采樣工作。

一上午很快過(guò)去，中午用餐時(shí)，稍稍休息了一會(huì)，王瑩又開(kāi)始挨家挨戶采樣，一直要工作到晚上10點(diǎn)左右才能結(jié)束。和王瑩同一批抵達(dá)上海的醫(yī)護(hù)人員共有約50人，每天分組外出采樣。

王瑩原以為自己會(huì)一直在社區(qū)工作，直到上海疫情好轉(zhuǎn)。但與多數(shù)上海民眾一樣，她并沒(méi)有預(yù)料到這一輪疫情持續(xù)了這么久。

4月8日，上海新增本土新冠肺炎確診病例1015例和無(wú)癥狀感染者22609例，感染人數(shù)持續(xù)攀升之下，各個(gè)方艙醫(yī)院的建設(shè)也在多方支援下初步落成。王瑩在此時(shí)接到命令，由于本地醫(yī)護(hù)人員中“護(hù)理專(zhuān)業(yè)且資歷在五年以上”者數(shù)量不足，她被選派至奉賢區(qū)青村零號(hào)基地方艙醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)青村方艙）。

青村方艙由寶能集團(tuán)園區(qū)的辦公房改建而成。從接到上級(jí)指令改建方艙到工程驗(yàn)收、醫(yī)護(hù)人員緊急集結(jié)到位，再到正式啟用收治第一位病人，歷時(shí)一周。盡管基礎(chǔ)設(shè)施已建設(shè)完成，但王瑩初到青村方艙，在制度、流程上面臨的仍是“從零”開(kāi)始建設(shè)的局面，“大家都是從零經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始的，但兩天下來(lái)，我們醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)形成了一種默契，各自都配合得當(dāng)，把工作流程梳理得更加順暢，所有模式都是我們慢慢磨合之后得出來(lái)的”。

“一個(gè)輪班是2名護(hù)士，我們兩個(gè)人輪流跟奉賢本地的護(hù)士搭一個(gè)班頭，負(fù)責(zé)1個(gè)病區(qū)。每個(gè)病區(qū)大概容納100張床位，醫(yī)生一般都不在病區(qū)，我們與醫(yī)生需要通過(guò)手機(jī)來(lái)溝通交流。前三天的時(shí)候，手機(jī)沒(méi)有到位，遇到緊急情況，我們只能靠對(duì)講機(jī)或者直接跑去找醫(yī)生。”

在方艙，王瑩的日常工作包括給患者發(fā)藥、做核酸、測(cè)量體溫、入院出院手續(xù)辦理等。“早上接班后，我們首先要清點(diǎn)醫(yī)生開(kāi)具的藥物，然后給所有病人測(cè)量并記錄體溫”、“病患隨時(shí)會(huì)抵達(dá)，有一個(gè)晚上一下子來(lái)了30多個(gè)人，要給他們安置病床，要給他們安排入院手續(xù)，忙得焦頭爛額”、“有病患治愈后出院，我們就得做好床鋪的消殺工作以迎接下一位病人”……盡管工作緊密而繁重，但病區(qū)里短短4個(gè)小時(shí)的一個(gè)輪班，忙起來(lái)時(shí)間就過(guò)得很快。

常規(guī)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)入方艙的患者大多只有感冒、高熱等癥狀，遇到緊急情況，就需要轉(zhuǎn)移到定點(diǎn)醫(yī)院，因?yàn)榉脚摬痪邆漭斠旱臈l件。王瑩印象比較深的是一位70歲的高齡患者，來(lái)時(shí)已有心臟病、腦血管病等基礎(chǔ)疾病，“剛來(lái)方艙還能夠走路，但后來(lái)可能因?yàn)槿狈胰伺惆閷?dǎo)致心態(tài)消極，生活也不能自理了，完全下不了床，我們兩個(gè)護(hù)士架著她去上廁所”。

除了高齡患者，因不具備自我照顧能力而隨父母一起被收治的兒童也讓王瑩投入了更多關(guān)注。在青村方艙，有一戶四口之家，母親最先確診被送到了方艙醫(yī)院的六樓，隨后到來(lái)的父親連帶兩個(gè)孩子則被送到了五樓。方艙醫(yī)院的規(guī)定是病人不能轉(zhuǎn)樓層、轉(zhuǎn)病區(qū)，“但孩子中有一個(gè)小女孩發(fā)燒了，爸爸一個(gè)人照顧不過(guò)來(lái)，并且要是想給她洗個(gè)澡之類(lèi)的都不方便，還是需要媽媽在。”

起初，王瑩多次和領(lǐng)隊(duì)的醫(yī)生溝通，想要破例讓母親下樓和家人住在一起，但醫(yī)生基于管理制度上的考慮并未應(yīng)允，“爸爸就非常生氣，感覺(jué)我們不理解他的難處，我們這時(shí)候也很為難。”之后，王瑩想到了一個(gè)折衷的辦法：她讓母親下來(lái)先照顧小女孩，等到發(fā)熱情況好轉(zhuǎn)再讓母親回自己的病房，醫(yī)生和父親都同意了這一權(quán)宜之計(jì)。最終“皆大歡喜”的是，隨著兩個(gè)病區(qū)的合并，這家人也住到了一起。

為了盡可能避免感染，王瑩在個(gè)人防護(hù)上也絕不能放松。他們每天乘坐專(zhuān)門(mén)的班車(chē)從方艙醫(yī)院回到居住的酒店，屆時(shí)都會(huì)在房間門(mén)口對(duì)全身進(jìn)行消殺，進(jìn)門(mén)之后還得先去衛(wèi)生間脫掉衣服，沖完澡換上新衣服后，才走進(jìn)臥室。

醫(yī)護(hù)坐班車(chē)往返 圖片來(lái)源：受訪者提供

面對(duì)繁重的工作和感染的風(fēng)險(xiǎn)，王瑩并非毫無(wú)顧慮，“工作的時(shí)候什么都不怕，但每次做完核酸看結(jié)果的時(shí)候還是會(huì)提心吊膽，就感覺(jué)鼻塞、嗓子也不舒服了，所以每次就趕緊吃點(diǎn)藥，心里會(huì)舒服點(diǎn)”。

59歲，忙碌在隔離轉(zhuǎn)運(yùn)方艙

當(dāng)記者撥通美年大健康上海美云門(mén)診部邰新晉的電話時(shí)，他剛剛結(jié)束一天的工作，脫去防護(hù)服，手里還拿著消毒好的護(hù)目鏡，準(zhǔn)備稍事休息后去吃晚飯。

邰新晉工作的嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)隔離轉(zhuǎn)運(yùn)方艙曾經(jīng)是一座廠房，里面臨時(shí)安放了40張床，20把椅子，可容納60人，他從4月5日進(jìn)駐這座方艙以來(lái)一直工作至今。

不同于收治新冠感染者以進(jìn)行隔離觀察的方艙醫(yī)院，邰新晉所在的方艙轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)，是起到“緩沖”的作用，當(dāng)基地方艙有空位的時(shí)候，這里的患者就會(huì)被轉(zhuǎn)移過(guò)去，病人待在這里的時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)48小時(shí)。

“頭三天，隔離轉(zhuǎn)運(yùn)方艙大致上只有個(gè)框架，光有床架和床板，甚至連床墊、睡袋都還沒(méi)有準(zhǔn)備。”由于前期準(zhǔn)備工作不太充分，從抵達(dá)開(kāi)始，邰新晉等人就馬不停蹄地布置和完善轉(zhuǎn)運(yùn)方艙的環(huán)境。在把一批必需品消毒隔離、擺放到位之后，馬陸鎮(zhèn)隔離轉(zhuǎn)運(yùn)方艙在4月8日迎來(lái)了第一批病人。

與邰新晉共同進(jìn)駐此方艙的醫(yī)護(hù)人員與安保人員分別有3人，他們配成3組，日夜交替進(jìn)行24小時(shí)的三班輪轉(zhuǎn)，基本上艙內(nèi)1名醫(yī)護(hù)要忙6個(gè)小時(shí)，有時(shí)候一天得上兩趟班。“這樣連軸轉(zhuǎn)的工作一直持續(xù)了將近一個(gè)月，每次休息完，我都感覺(jué)怎么這么快又輪到我值班了。”

邰新晉居住的集裝箱 圖片來(lái)源：受訪者提供

當(dāng)值時(shí)間內(nèi)，邰新晉要核對(duì)姓名、安排床位、分發(fā)餐食、對(duì)有癥狀的感染者做簡(jiǎn)易處理、隨時(shí)上報(bào)情況、收拾艙內(nèi)醫(yī)療垃圾及生活垃圾、安排轉(zhuǎn)運(yùn)工作等內(nèi)容。“我們穿著密不透氣的防護(hù)服，既做了護(hù)理工作，又擔(dān)當(dāng)起了賓館服務(wù)員、衛(wèi)生保潔員、垃圾處理員等角色。”在艙內(nèi)的日常工作中，邰新晉常常忙得焦頭爛額，什么都得干。又逢氣溫偏高，他也常常是全身濕透，汗水打濕了口罩，模糊了護(hù)目鏡。

在邰新晉看來(lái)，日常工作中最累的一項(xiàng)任務(wù)是處理餐飯盒等生活垃圾。這些東西都要按照醫(yī)廢垃圾的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，邰新晉會(huì)用雙層黃色塑料袋對(duì)垃圾打包，并采用鵝頸結(jié)式封口，分層封扎，隨后再將塑料袋裝入一個(gè)400*360*300mm的專(zhuān)用紙箱中；之后還要再將紙箱用雙層黃色塑料袋進(jìn)行鵝頸結(jié)式封裝，經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)格的處理程序后，這些垃圾才會(huì)進(jìn)入醫(yī)廢間。最多的時(shí)候，邰新晉一天要處理25個(gè)這樣的紙箱。

除了在職能上有所區(qū)別，這里臨時(shí)搭建起的方艙轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)，其基礎(chǔ)條件比之基地方艙也略有不足，甚至還一度出現(xiàn)漏雨、停電等突發(fā)狀況。令邰新晉記憶猶新的是，4月13日，上海大雨，一脫和二脫房間（記者注：指穿脫防護(hù)服的房間）積水，艙內(nèi)插孔無(wú)法通電，二脫房間內(nèi)燈壞了無(wú)法照明。“我們趕緊找來(lái)了一根20米的引線，保障用電，這樣飲水機(jī)等才能正常使用。”

當(dāng)晚8點(diǎn)，來(lái)了一輛車(chē)，上面有20名感染者。但方艙進(jìn)水，他們進(jìn)來(lái)也不安全，只好先讓他們待在車(chē)上。邰新晉等醫(yī)護(hù)人員冒著大雨，主動(dòng)上車(chē)給他們掃碼登記，最終才將這20名感染者全部成功轉(zhuǎn)運(yùn)走。

邰新晉等醫(yī)護(hù)人員的居住條件也并不完善，在第一批患者抵達(dá)方艙的前三天，他們只能暫時(shí)住在方艙、睡在睡袋里?；颊叩诌_(dá)的時(shí)候，政府運(yùn)來(lái)了兩個(gè)集裝箱供醫(yī)護(hù)人員休息，集裝箱內(nèi)擺放著兩張架子床，除了一些隨身物品和儲(chǔ)備物資外別無(wú)他物。“外面天氣熱的時(shí)候，在里面躺著就一直出汗；而在大雨過(guò)后降溫的那幾天，我們又只能縮在睡袋里抗冷。”

邰新晉居住的集裝箱 圖片來(lái)源：受訪者提供

邰新晉今年已年近花甲，依然身處抗疫一線，很多時(shí)候他也會(huì)“有心無(wú)力”。但就像他說(shuō)的，每當(dāng)一批病人在轉(zhuǎn)運(yùn)隔離方艙從最初的迷惘到后來(lái)對(duì)康復(fù)充滿希望，都是支撐他繼續(xù)工作下去的動(dòng)力。

來(lái)時(shí)無(wú)畏，歸來(lái)無(wú)恙

3月11日下午3點(diǎn)許，上海美年大健康接到閔行區(qū)衛(wèi)健委通知，急需委派100名護(hù)士前往支援核酸檢測(cè)。其中第一分隊(duì)15名成員在接到消息后，迅速趕往莘莊社區(qū)支援點(diǎn)。美年大健康上海公司護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)王潔也是其中一員，她今年已經(jīng)63歲，卻依然積極報(bào)名和其他醫(yī)護(hù)一起支援到各區(qū)的采樣工作中。

據(jù)美年健康方面提供的數(shù)據(jù)，3月11日起，自收到政府指令后，公司已先后緊急派遣旗下18家體檢中心共計(jì)1600余名醫(yī)護(hù)人員，前往閔行、徐匯、虹口、黃浦、楊浦、長(zhǎng)寧、浦東的多個(gè)社區(qū)，參與了近百次核酸采樣任務(wù)，今年一季度共完成核酸采樣22.6萬(wàn)人次。

“當(dāng)初招募志愿者的時(shí)候，其實(shí)有不少退休的醫(yī)生、技師、護(hù)士也都積極報(bào)名參加。”王潔說(shuō)，令她極為感動(dòng)的是一位70多歲的主治醫(yī)師王海燕，她居住的地方離參加核酸檢測(cè)工作的楊浦區(qū)距離較遠(yuǎn)，且當(dāng)時(shí)上海已進(jìn)行管控，王海燕在凌晨3點(diǎn)就從家里出發(fā)，“她說(shuō)她上了年紀(jì)，走路有點(diǎn)慢，怕遲到，足足走了快一個(gè)小時(shí)才趕到楊浦區(qū)中心醫(yī)院集合點(diǎn)”。

不過(guò)，考慮到社區(qū)核酸采樣對(duì)醫(yī)護(hù)人員體能消耗非常大，在熬過(guò)初期人手不足的階段后，部分年紀(jì)較大、身體狀況不是特別好的醫(yī)護(hù)人員，就沒(méi)有再被列入志愿者名單中。此外，社區(qū)也會(huì)安排參與核酸采樣的人員就近入住酒店，免除了他們?cè)诤笄诒Ｕ仙系念檻]。

“一般在前一天晚上，我們就需要按照社區(qū)提供的采樣點(diǎn)信息來(lái)分組和排班。”在采樣當(dāng)天，王潔等醫(yī)護(hù)人員則需要在上午8點(diǎn)半抵達(dá)采樣點(diǎn)集合，進(jìn)行穿防護(hù)服、面屏、口罩、雙層手套等個(gè)人防護(hù)工作。“10點(diǎn)左右開(kāi)始正式采樣，中午會(huì)有一小時(shí)的時(shí)間吃飯、休息，然后就一直要做到下午4點(diǎn)半。”

碰到一些老小區(qū)，如果是有密接、次密接的情況，或是有獨(dú)居的老人，王潔會(huì)跟著社區(qū)工作人員一起挨家挨戶上門(mén)做核酸采樣，經(jīng)常需要爬上爬下，任務(wù)十分艱巨。“特別是這次上海疫情當(dāng)中的重災(zāi)區(qū)——梅隴、凌云兩個(gè)社區(qū)，我們基本上一天要跑三個(gè)采樣點(diǎn)，這里做好了就要立刻趕赴下一個(gè)點(diǎn)。其中還有很多群租的住戶和臥床的老人，都要靠我們走路上樓檢測(cè)。”

醫(yī)護(hù)人員支援核酸采樣工作 圖片來(lái)源：受訪者提供

4月29日，隨著上海疫情形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，王瑩結(jié)束了援滬任務(wù)，啟程返回家鄉(xiāng)。

她在日記中寫(xiě)道，“來(lái)時(shí)無(wú)畏，歸來(lái)無(wú)恙，援滬使命圓滿完成，平安歸隊(duì)”、“相信一切都會(huì)好起來(lái)”。她憧憬著家鄉(xiāng)的牛肉饃，期待著疫情結(jié)束后再回到上海奉賢區(qū)青村，看那“一川煙雨，十里桃花，百里運(yùn)河，千年古鎮(zhèn)，萬(wàn)畝森林”。