近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)和健康服務(wù)科技平臺(tái)水滴公司（NYSE：WDH）公布了其截至2021年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。報(bào)告顯示，截至三季度末，水滴保險(xiǎn)業(yè)務(wù)首年保費(fèi)達(dá)144.64億元，同比增長(zhǎng)37.5%，超過(guò)去年全年首年保費(fèi)。通過(guò)有效的成本控制，水滴銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用下降了37.2%。公司經(jīng)營(yíng)虧損5.13億元，相比第二季度大幅減少了37.1%。

三季度，水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)繼續(xù)擴(kuò)大保險(xiǎn)產(chǎn)品供應(yīng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)迎來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化，保險(xiǎn)客戶數(shù)量保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，水滴保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)提供323種保險(xiǎn)產(chǎn)品，超過(guò)90%的保費(fèi)收入由獨(dú)家定制保險(xiǎn)產(chǎn)品貢獻(xiàn)。本季度重大疾病保險(xiǎn)的保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)71%。累計(jì)保險(xiǎn)客戶數(shù)達(dá)到1.087億，累計(jì)付費(fèi)保險(xiǎn)客戶數(shù)達(dá)到2720萬(wàn)，每位客戶的FYP同比增長(zhǎng)17.1%達(dá)1292元。

據(jù)銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前三季度保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3.65萬(wàn)億元，同比下滑1.29%。健康險(xiǎn)是唯一保費(fèi)同比增速為正的險(xiǎn)種，但增長(zhǎng)腳步也逐漸放緩。在此背景下，水滴的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示出了較強(qiáng)的韌性和潛力。

業(yè)內(nèi)人士稱，未來(lái)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，或在于進(jìn)一步滿足不同用戶的多樣化需求。在此前水滴發(fā)布的《縣域健康保障分析報(bào)告》中顯示，用戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。整體來(lái)看，用戶較為關(guān)注養(yǎng)老保險(xiǎn)、長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)、長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)；在縣域市場(chǎng)，用戶對(duì)一年期的醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn)也顯示出很高的需求。

今年10月，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步豐富人身保險(xiǎn)產(chǎn)品供給的指導(dǎo)意見(jiàn)》也指出，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)多領(lǐng)域豐富產(chǎn)品供給，加大普惠保險(xiǎn)發(fā)展力度，服務(wù)養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)，滿足人民健康保障需求，提高老年人、兒童保障水平等。

作為“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)科技”模式的先行者，水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的優(yōu)勢(shì)在于能夠更精準(zhǔn)地識(shí)別用戶需求，更高效地聯(lián)合保險(xiǎn)公司定制針對(duì)多樣人群的創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如“水滴百萬(wàn)重疾險(xiǎn)2021”、“水滴百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)2021”、“水滴癌癥醫(yī)療險(xiǎn)2021”、“水滴門(mén)急診險(xiǎn)2021”等，均受到用戶歡迎。

此外，水滴公司今年還探索了多城市的定制型普惠醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目，先后參與北京普惠健康保、淄博齊惠保、德州惠民保等多地普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，積極探索新方式服務(wù)用戶。截至2021年11月，累計(jì)參保用戶近500萬(wàn)。

今年以來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)陸續(xù)出臺(tái)多份文件，對(duì)從業(yè)者也提出了更高要求。水滴公司聯(lián)合創(chuàng)始人、水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)總經(jīng)理?xiàng)罟獗硎荆伪ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)全面遵守監(jiān)管要求，在行業(yè)內(nèi)率先升級(jí)和優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)模式，堅(jiān)持為更廣泛的人群提供更好的客戶體驗(yàn)，開(kāi)發(fā)針對(duì)不同群體量身定制的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)，為推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品供給創(chuàng)新作出貢獻(xiàn)。與公司最初的快速增長(zhǎng)階段相比，水滴現(xiàn)在更加重視建設(shè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力，提供更好的服務(wù)以提高用戶體驗(yàn)。

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