每經(jīng)記者 李卓    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 王紫薇    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 陳劍銳    

3月31日晚間,國(guó)美零售(股票代碼:00493.HK)發(fā)布截止2020年年度全年業(yè)績(jī)報(bào)告。年報(bào)顯示，2020年，國(guó)美零售銷售收入約441.2億元（人民幣，下同），該數(shù)字較去年同期下滑25.83%。

疫情因素成為影響國(guó)美業(yè)績(jī)的主要因素。國(guó)美方面表示，在2020年疫情嚴(yán)重的上半年，集團(tuán)銷售收入同比下滑約44.44%，而下半年度借助線上直播等方式獲得快速回升，與去年同期相比基本持平。因大家電的銷售受疫情影響較大，導(dǎo)致報(bào)告期內(nèi)的綜合毛利率約為12.16%，對(duì)比去年同期為17.91%。

受到疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，國(guó)美采取了嚴(yán)格的成本控制措施。財(cái)報(bào)顯示，2020年，國(guó)美經(jīng)營(yíng)費(fèi)用如排除商譽(yù)減值損失影響，整體同比減少約21.59%，主要體現(xiàn)在薪酬、租金及其他營(yíng)銷費(fèi)用的減少；管理費(fèi)用同比減少14.9%。最終，2020年國(guó)美全平臺(tái)GMV達(dá)到1126.3億元。

同時(shí)財(cái)報(bào)顯示，2020全年國(guó)美在債務(wù)償還方面未有違約，累計(jì)償還債務(wù)總額超38億元人民幣，國(guó)美目前的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為96億元。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，對(duì)此前“18個(gè)月恢復(fù)原有市場(chǎng)地位”的目標(biāo)，此次財(cái)報(bào)中也對(duì)此給出了更確切的解釋。

國(guó)美方面表示，在“真快樂(lè)”app建設(shè)方面，真選商品占比將達(dá)20%，嚴(yán)選商家占比達(dá)60%。在線下門店方面，國(guó)美將在未來(lái)18個(gè)月通過(guò)加盟為主、自營(yíng)為輔的方式在線下布局，未來(lái)18個(gè)月內(nèi)達(dá)到全國(guó)門店將達(dá)6000家，SKU破50萬(wàn)，并實(shí)現(xiàn)線下向線上導(dǎo)流超1億月活。

不能忽視的是，國(guó)美在下沉市場(chǎng)及本地生活領(lǐng)域表現(xiàn)出了較強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

財(cái)報(bào)顯示，2020年，國(guó)美全年新增縣域店1034家，同比提升超100%?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，國(guó)美已在全國(guó)多個(gè)城市進(jìn)行三公里生活圈、五公里生活圈、及八公里生活圈的三級(jí)時(shí)空半徑的網(wǎng)格化覆蓋能力建設(shè)。

同時(shí)，國(guó)美已經(jīng)完成了物流服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)。財(cái)報(bào)顯示，國(guó)美全國(guó)運(yùn)輸路線超1600條，目前擁有500萬(wàn)平方米覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)。

值得一提的是，去年上半年，國(guó)美接連引入拼多多、京東作為戰(zhàn)略合作伙伴。這其中，與拼多多針對(duì)下沉市場(chǎng)和物流的合作便是合作的重點(diǎn)。國(guó)美方面曾表示，雙方將在聯(lián)合規(guī)?；少?gòu)、定制化產(chǎn)品、家電下鄉(xiāng)等方面展開了全面的合作。同時(shí)，中大件物流、服務(wù)解決檔案等“零售基建”成為成為國(guó)美“賦能”拼多多的重點(diǎn)。

同時(shí)，自去年國(guó)美開啟“家·生活”戰(zhàn)略之后，國(guó)美財(cái)報(bào)顯示，目前國(guó)美零售全國(guó)門3421家門店已全部完成“一店一頁(yè)”的線上平移。

在社群方面，2020年，國(guó)美社群數(shù)量超100萬(wàn)個(gè)，覆蓋用戶增長(zhǎng)達(dá)1億人。截止2020年12月31日，國(guó)美平臺(tái)線上線下會(huì)員超2億人。

國(guó)美的“年輕化”打法也不斷。除“買遍中國(guó)”等大型IP直播帶貨之外，國(guó)美升級(jí)娛樂(lè)化營(yíng)銷模式，打造“真快樂(lè)”APP。國(guó)美方面表示，真快樂(lè)APP將圍繞“社交+商務(wù)+分享”打造國(guó)美生態(tài)圈。

事實(shí)上，通過(guò)年輕化打法抓住年輕人市場(chǎng)是電商不約而同的選擇。天貓新品牌的高速成長(zhǎng)已經(jīng)讓阿里的年輕化戰(zhàn)略看到了反饋；蘇寧易購(gòu)在去年12月回復(fù)投資者提問(wèn)表示，將在品牌建設(shè)上進(jìn)一步年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化。

而直播帶貨業(yè)態(tài)自帶的年輕化基因與多家平臺(tái)的年輕化發(fā)展戰(zhàn)略匹契合度高。因此，直播帶貨這一新性銷售方式也在被多家平臺(tái)看好。蘇寧、京東、阿里等電商玩家也在不斷建設(shè)自身直播帶貨能力，抖音、快手等短視頻平臺(tái)也加入這一賽道試圖分一杯羹。

目前來(lái)看，雙平臺(tái)戰(zhàn)略與直播帶貨等打法讓國(guó)美在會(huì)員潛力挖掘方面有所成效。財(cái)報(bào)顯示，2020年12月，新客首單轉(zhuǎn)化率達(dá)到15%，同比提升64%；會(huì)員復(fù)購(gòu)率約31%，同比提升21%；會(huì)員活躍度同比提升105%。目前，國(guó)美的付費(fèi)會(huì)員超過(guò)百萬(wàn)人。

在財(cái)報(bào)中，國(guó)美再次強(qiáng)調(diào)了對(duì)打造娛樂(lè)社交零售社交平臺(tái)的定位。表示未來(lái)將繼續(xù)全面推動(dòng)“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，強(qiáng)化線上線下運(yùn)營(yíng)能力，強(qiáng)化自身在數(shù)字化、社交化、娛樂(lè)化方向上的本地生活服務(wù)能力。

但在業(yè)內(nèi)看來(lái)，就整體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看，巨頭環(huán)伺、新勢(shì)力不斷，即便國(guó)美保持進(jìn)擊姿態(tài)，能否真正實(shí)現(xiàn)18個(gè)月“翻盤”，仍面臨較大挑戰(zhàn)。

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)