10月15日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2020中國金融每經(jīng)峰會”在上海舉行，2020中國金鼎獎也同步重磅揭曉。作為擁有百年民族金融品牌的國有大型銀行，交通銀行始終致力于為社會創(chuàng)造卓越價(jià)值，并贏得社會各界的認(rèn)可與信賴，在此次金鼎獎評選中獲得年度卓越銀行理財(cái)品牌獎。

經(jīng)濟(jì)是肌體,金融是血脈。在今年抗擊疫情的特殊時(shí)期里，金融為國民經(jīng)濟(jì)輸血蓄力的重要性進(jìn)一步凸顯，大型銀行作為金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量，更是義不容辭地承擔(dān)起助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的責(zé)任。作為交行在西部地區(qū)的重要分支機(jī)構(gòu)，四川省分行始終堅(jiān)守國有大行初心使命，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央和總分行黨委各項(xiàng)決策部署，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六保”任務(wù)。

截至8月末，交行四川省分行全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增幅17.84%，市場占比較年初提升0.21個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)板塊考核連續(xù)兩個(gè)季度居同類行第1位。制造業(yè)、民營企業(yè)、鄉(xiāng)村振興、綠色信貸四項(xiàng)服務(wù)實(shí)體指標(biāo)全部進(jìn)入系統(tǒng)前十位、同類行前2位。

在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中落實(shí)精準(zhǔn)滴灌

引流金融活水，潤澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)，交行四川省分行通過下調(diào)對公貸款利率下限指導(dǎo)價(jià)、優(yōu)化幫扶政策持續(xù)加大企業(yè)紓困力度、追加資源配置等舉措全面推動金融協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)。根據(jù)不同行業(yè)受疫情影響情況、恢復(fù)程度和市場主體融資現(xiàn)狀及困難等宏觀形勢，明確產(chǎn)業(yè)支持優(yōu)先序，建立重點(diǎn)對接市場主體名單。同時(shí)，聚焦中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、有一定技術(shù)和市場優(yōu)勢的“專精特新”企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)及其核心配套企業(yè)、重要產(chǎn)業(yè)鏈等客群進(jìn)行精準(zhǔn)滴灌。

以點(diǎn)帶面拓寬金融支持覆蓋面。交行四川省分行通過摸排核心企業(yè)的金融需求，為客戶提供包括貸款、投行業(yè)務(wù)等多種融資支持方案，切實(shí)滿足核心企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的資金需求。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)引導(dǎo)，助力核心企業(yè)資金向上下游傳遞，支持核心企業(yè)運(yùn)用銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票、國內(nèi)證等結(jié)算工具支付應(yīng)付款項(xiàng)，加大對上游企業(yè)商業(yè)匯票貼現(xiàn)、福費(fèi)廷等融資支持，加快企業(yè)資金回籠；支持核心企業(yè)為下游企業(yè)提供延期付款便利，通過票據(jù)融資、應(yīng)收賬款融資等方式，協(xié)助核心企業(yè)銷售資金回籠，幫助下游企業(yè)舒緩現(xiàn)金流壓力。

全力支持小微民營企業(yè)渡難關(guān)。交行四川省分行將金融支持民營和小微企業(yè)發(fā)展作為支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)的重要抓手，推動落實(shí)落細(xì)民營小微企業(yè)“服務(wù)零距離·融資大暢通”金融服務(wù)專項(xiàng)行動。該行按月發(fā)布《關(guān)于受疫情影響客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)及紓困措施》和臨期貸款清單，開展實(shí)地查訪，了解企業(yè)經(jīng)營情況和資金運(yùn)作情況，提前評估還款能力，做好紓困政策運(yùn)用。疫情發(fā)生以來截至9月末，針對不同客戶情況，已累計(jì)為330戶小微企業(yè)提供紓困貸款502筆、金額5.16億元，展期及無還本續(xù)貸申報(bào)通過率100%。對小微企業(yè)融資成本進(jìn)行管控，分行普惠綜合融資成本較年初下降0.99%，其中貸款定價(jià)較年初下降0.56%；全行普惠型小微企業(yè)（兩增口徑）貸款增速64.73%。

助力守牢外資外貿(mào)基本盤。交行四川省分行通過承辦穩(wěn)外貿(mào)“政銀企”對接會，以積極推進(jìn)金融服務(wù)與市場的接軌，與需求的契合。在外匯管理支持“一抗兩穩(wěn)”系列活動期間，走訪企業(yè)48家，對接外資、外貿(mào)企業(yè)143家，開展外匯支持企業(yè)抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)便利化政策宣講51次。依托該行境內(nèi)外聯(lián)動業(yè)務(wù)優(yōu)勢，高效協(xié)助客戶辦理外債登記并發(fā)放海外直貸1.4億美元。為疫情防控企業(yè)辦理進(jìn)口綠色通道跨境匯款業(yè)務(wù)，針對相關(guān)企業(yè)疫情防控金融需求，給予企業(yè)在貸款價(jià)格、結(jié)售匯匯率、各類手續(xù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠，實(shí)實(shí)在在地降低企業(yè)成本。

創(chuàng)新開展產(chǎn)業(yè)扶貧工作。為幫助扶貧支農(nóng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，面對企業(yè)自身無法提供房屋、土地等常規(guī)資產(chǎn)抵押及其他有效擔(dān)保的現(xiàn)實(shí)情況，交行四川省分行創(chuàng)新運(yùn)用“生豬活體抵押+公證登記+銀行授信”的模式，為某農(nóng)牧公司發(fā)放四川省首筆生豬活體抵押產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧貸款1000萬元，幫助“肉盤子”民生供應(yīng)保障企業(yè)得到緊急資金支持，有效應(yīng)對新冠肺炎疫情影響。

在金融戰(zhàn)疫中展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

今年一場突如其來的疫情打亂了社會正常運(yùn)行節(jié)奏，疫情發(fā)生以來，交行四川省分行黨委一手抓疫情防控，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，全力扛起金融抗疫責(zé)任。

截至7月末，四川省分行已完成審批防疫企業(yè)貸款73戶，其中60戶為新客戶首次信貸合作；發(fā)放疫情防控專項(xiàng)貸款58戶。半年末人行全國重點(diǎn)保障企業(yè)專項(xiàng)再貸款余額位列四川同業(yè)第3位。

源頭支持點(diǎn)對點(diǎn)。交行四川省分行強(qiáng)化銀政企聯(lián)動，為共同打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)交行智慧和力量。例如，該行聯(lián)合省發(fā)改委出臺《關(guān)于強(qiáng)化金融服務(wù)支持疫情防控和推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)的通知》，與省經(jīng)信廳簽訂“金融支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及“5+1”現(xiàn)代工業(yè)體系專項(xiàng)合作協(xié)議”，會同省經(jīng)合局建立“抗疫情、促招商、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向金融服務(wù)對接機(jī)制，專項(xiàng)授信支持疫情防控、重大項(xiàng)目及現(xiàn)代工業(yè)體系建立。

金融支持加速度。交行四川省分行向全行發(fā)出“疫情防控授信融資，綠色審批通道、一日實(shí)現(xiàn)審結(jié)”的工作號令，從嚴(yán)審批、從快審批、服務(wù)到位。對受疫情影響的企業(yè)，特事特辦、急事急辦，優(yōu)先加快審批，靈活運(yùn)用線上方式，審查審批人員做到“隨到隨審”，保障防控所需資金早到位、早見效。例如，宜賓分行用30個(gè)小時(shí)發(fā)放宜賓市首筆人民銀行專項(xiàng)再貸款抗疫資金。溫江支行獲悉某公司承擔(dān)當(dāng)?shù)胤酪吖ぷ骷毙栀Y金，一天完成該公司貸款申報(bào)流程，審批通過授信額度2億元。金牛支行了解到某生產(chǎn)醫(yī)藥消毒產(chǎn)品的企業(yè)受疫情影響出現(xiàn)流動資金緊張的情況，在分行前、中、后臺協(xié)助下，審批放款流程僅用6小時(shí)。

重點(diǎn)領(lǐng)域強(qiáng)作為。該行同時(shí)加大主動對接服務(wù)力度，主動加強(qiáng)與有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)的服務(wù)對接，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥及醫(yī)療器械產(chǎn)銷運(yùn)輸、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求，并迅速摸排受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)授信客戶經(jīng)營情況，切實(shí)提高疫情防控金融需求業(yè)務(wù)辦理效率，為疫情防控一線相關(guān)企事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合金融服務(wù)。

特事特辦顯擔(dān)當(dāng)。對于受疫情影響較大，臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難或積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)急需資金周轉(zhuǎn)的企業(yè)，該行不壓貸不抽貸不斷貸，并積極通過展期、無還本續(xù)貸等手段緩解企業(yè)資金壓力。對于符合省、市兩級衛(wèi)健委發(fā)布的開設(shè)發(fā)熱門診的定點(diǎn)醫(yī)院、受疫情影響的企業(yè)和幫扶企業(yè)客戶等，實(shí)行支付手續(xù)費(fèi)減免。與此同時(shí)，全面排查個(gè)貸客戶中參與疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員等，對不同類別的涉疫人員差異化設(shè)定還款寬限期。制作《疫情防控相關(guān)人員信用卡逾期減免申請指南》，建立了優(yōu)先處理客戶咨詢事宜或個(gè)別特殊突發(fā)情況的處理渠道。為客戶提供定期存款自動到期續(xù)存、錯峰辦理養(yǎng)老金支取等便民服務(wù)。

在改革創(chuàng)新中強(qiáng)化服務(wù)支撐

以改革創(chuàng)新為突破點(diǎn)，交行四川省分行加大前瞻布局，根據(jù)四川省、成都市區(qū)域發(fā)展布局調(diào)整公司部內(nèi)部組織架構(gòu)，設(shè)立重點(diǎn)區(qū)域業(yè)務(wù)拓展二級部，與成都東部新區(qū)管委會簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方達(dá)成5年內(nèi)為支持東部新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建設(shè)不低于2000億元人民幣的意向融資目標(biāo)；與重慶市分行對接，建立雙城經(jīng)濟(jì)圈聯(lián)動發(fā)展機(jī)制，強(qiáng)化與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏的同頻共振。

在此基礎(chǔ)上，該行主動聚焦國家戰(zhàn)略發(fā)展，選準(zhǔn)著力點(diǎn)、瞄準(zhǔn)落腳點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、筑牢支撐點(diǎn)，積極支持鐵路建設(shè)、公路通道建設(shè)、國際航空樞紐建設(shè)、航運(yùn)通道建設(shè)等交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。例如，四川省分行作為銀團(tuán)貸款牽頭行，積極支持?jǐn)⒂乐凉盘A高速項(xiàng)目銀團(tuán)貸款項(xiàng)目，推動該項(xiàng)目的建設(shè)及營運(yùn)，帶動沿線地區(qū)GDP總量的增長，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整，提高沿線居民的生活水平和質(zhì)量，增加就業(yè)、減少貧困、改善民生，加快當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)化進(jìn)程，有力地支持了當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

同時(shí)，四川省分行以作風(fēng)建設(shè)為引領(lǐng)，主題教育、巡視檢查問題檢索為抓手，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為助攻，持續(xù)優(yōu)化機(jī)制流程，積極聽取基層的意見建議、參照同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升響應(yīng)市場、響應(yīng)客戶的能力。研究制定《新時(shí)代人才強(qiáng)行戰(zhàn)略實(shí)施方案》《2020年改革發(fā)展指導(dǎo)意見》等涉及隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管理等29項(xiàng)制度和辦法，以制度優(yōu)化提升經(jīng)營管理、服務(wù)市場的能力和效率。

另外，在科技浪潮席卷而來的當(dāng)下，為了向客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)，交行四川省分行以場景搭建為重點(diǎn)，圍繞“金融+科技+場景”建設(shè)，加強(qiáng)物業(yè)、宗教、稅務(wù)、加油、停車、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)保、農(nóng)業(yè)、再生資源等場景的建設(shè)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)線上轉(zhuǎn)型新步伐。目前，四川省分行已開展200余場線上企業(yè)行，打造“蓉易生活”線上活動品牌、“沃德直播?名家之約”直播品牌，通過直播、一對一視頻、消息盒子、云端銀行等方式提供7×24小時(shí)線上金融服務(wù)。

與此同時(shí)，該行加快網(wǎng)點(diǎn)綜合化轉(zhuǎn)型，做強(qiáng)線上，以中后臺支持服務(wù)能力的提升帶動客戶服務(wù)水平的提升；做優(yōu)線下，做強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)用數(shù)字化平臺銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的能力，實(shí)現(xiàn)線上線下有效融合，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力，在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以進(jìn)一步優(yōu)化。文/木子