每經(jīng)記者 潘婷    每經(jīng)編輯 劉野    

1月26日，銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求銀行業(yè)保險業(yè)落實疫情防控要求，保障金融服務(wù)順暢，做好受困企業(yè)金融服務(wù)。

值得注意的是，《通知》明確提出：對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜。此外，對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

五項措施加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù)

具體來看，共有五項措施加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù)：

一、落實疫情防控要求。各銀行保險機構(gòu)要全力協(xié)助有關(guān)部門和地方政府做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，堅決落實各項工作要求。加大員工疫情排查力度，做好員工防疫安排。定期對柜臺、自助服務(wù)機具等設(shè)施進行清潔消毒，強化營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所的衛(wèi)生防疫管理。適當調(diào)整工作計劃和考核要求，減少人員聚集和客戶集中拜訪。

二、保障金融服務(wù)順暢。各銀行保險機構(gòu)要根據(jù)疫情防控工作需要，合理安排營業(yè)網(wǎng)點及時間，保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行。對受疫情影響臨時停業(yè)或調(diào)整營業(yè)時間的網(wǎng)點，要主動做好解釋說明，提供替代解決方案。鼓勵積極運用技術(shù)手段，在全國范圍特別是疫情較為嚴重的地區(qū)，加強線上業(yè)務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)便捷性和可得性。

三、開辟金融服務(wù)綠色通道。各銀行保險機構(gòu)要進一步加大對疫區(qū)的支持，減免手續(xù)費，簡化業(yè)務(wù)流程，開辟快速通道。要充分發(fā)揮銀行信貸、保險保障、融資擔保等多方合力，加強對社會民生重點領(lǐng)域金融支持。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。對感染新型冠狀病毒的出險理賠客戶要優(yōu)先處理，適當擴展責任范圍，應(yīng)賠盡賠。

四、強化疫情防控金融支持。各銀行保險機構(gòu)要主動加強與有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)的服務(wù)對接，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求。要按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高業(yè)務(wù)辦理效率，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務(wù)。鼓勵向疫情防控一線的相關(guān)單位和工作者提供更加優(yōu)惠的金融服務(wù)。不得借疫情渲染炒作金融產(chǎn)品。

五、做好受困企業(yè)金融服務(wù)。各銀行保險機構(gòu)要通過調(diào)整區(qū)域融資政策、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價、績效考核辦法等措施，提升受疫情影響嚴重地區(qū)的金融供給能力。對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。鼓勵通過適當下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。

央行確保春節(jié)期間大額資金匯劃更加快速辦理

此外，中國人民銀行也于1月25日宣布開設(shè)綠色通道，確保春節(jié)期間大額資金匯劃更加快速辦理。

中國人民銀行稱：為便于春節(jié)期間金融機構(gòu)和公眾辦理各項資金的匯劃撥付，節(jié)前人民銀行已安排將7×24小時連續(xù)運行的小額支付系統(tǒng)單筆支付限額，從100萬元提高到了5億元。為進一步提高效率，方便金融機構(gòu)和客戶辦理更大金額支付的需要，人民銀行決定從1月25日起至1月30日，放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)限額，確保各項大額資金的匯劃及時處理。1月31日上班后，大小額支付系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。

記者注意到，最近幾天多家金融機構(gòu)宣布對湖北進行支援。其中，中國平安為全國800萬疾控和醫(yī)護人員無償提供專屬風險保障，人均保額50萬元；中國銀行向湖北省首批捐贈3000萬元；交通銀行向武漢捐贈800萬元；招商銀行通過武漢市慈善總會向武漢捐款2億元；中信銀行向中華慈善總會捐款5000萬元。