沈陽日報 2017-12-22 12:34:34
雙11、雙12、新年季……在一撥又一撥的網(wǎng)購大促活動中,記者采訪發(fā)現(xiàn),沈城“銀發(fā)族”已成為新生主力軍,他們網(wǎng)絡(luò)消費偏好和購買習(xí)慣已經(jīng)從最初的買實惠和買便宜,轉(zhuǎn)向愛家、愛生活、愛第三代。
圖片來源:視覺中國
12月20日中午,在和平區(qū)某小區(qū)的豐巢自提柜前,今年63歲的劉大爺戴著老花鏡,一手拿著小紙條,一手在屏幕上按著密碼,隨后一個中號的柜子打開了門,他取出一件包裹。“我啊,不說天天來取包裹也差不多,都是我老伴兒在網(wǎng)上買的,我一把包裹拿回去她可高興了,她說就喜歡拆包裹的感覺。”
“大概是前年吧,我教會公公婆婆網(wǎng)購的,要不然每天他們都磨我買這兒買那的,現(xiàn)在好了,我自己和孩子要買啥,都讓他們挑,現(xiàn)在他們比我都會買東西。”于春穎說,前幾天她想給孩子買一個玩具滑梯,婆婆看商場的價格都在600-700元之間,于是在網(wǎng)上淘了一個類似的,才花了300多元。
長白島一個包裹代收點的負責(zé)人告訴記者,進入11月以來,電商大促密集,到網(wǎng)點取包裹的人也非常多,“中老年人占了一半,有的是替子女取包裹,有的是自己在網(wǎng)上買的,包裹量越來越大。”
“按我們的傳統(tǒng)觀念理解,中老年人網(wǎng)購肯定是奔著便宜和促銷去的,但我們調(diào)查后發(fā)現(xiàn),中老年用戶,尤其是老年用戶的消費習(xí)慣非常積極、健康。”12月20日,國內(nèi)一家大型網(wǎng)購平臺東北地區(qū)負責(zé)人表示。大數(shù)據(jù)顯示,在該平臺上,老年用戶消費結(jié)構(gòu)占比呈現(xiàn)逐年增加趨勢,較突出的依次為,家居、家具、家裝、廚具、家用電器、美妝個護、寵物、食品、生鮮、手機、數(shù)碼等。2017年增加了機票、酒店、旅游、生活這個品類,這說明老年用戶越來越注重休閑娛樂方式的改變和生活質(zhì)量的提升。同時,以高學(xué)歷為標簽的老年網(wǎng)購用戶,對于孫輩智力培養(yǎng)以及學(xué)業(yè)提高的關(guān)心絕不比父母少。圖書品類中,老年人購買兒童書籍的花費近年來持續(xù)猛增,在圖書類目中的銷量占比已增長到17%。
另一個國內(nèi)大型網(wǎng)購平臺提供本報的數(shù)據(jù)顯示,90后、80后的老爸老媽們網(wǎng)購消費能力驚人,且開始“為自己而活”,僅今年前三季度,該平臺上50歲以上的中老年人網(wǎng)購人均消費近5000元,人均購買的商品數(shù)達到44件,保健品、養(yǎng)生、收藏、琴棋書畫等商品成了老年人的生活寫照。
網(wǎng)購讓老年群體購物更時髦、更方便,但弊端也不可避免,尤其是部分老人網(wǎng)購經(jīng)驗不足,缺乏相應(yīng)的辨別能力,圖片與實物不符,買到假冒偽劣產(chǎn)品的情況也時有發(fā)生。今年59歲的張女士就告訴記者,她在剛開始網(wǎng)購的時候,交了不少“學(xué)費”,也生了不少氣,后來慢慢積累一些經(jīng)驗,就知道怎么能買到價格劃算、質(zhì)量有保證的正品了。也要提醒沒有太多網(wǎng)購經(jīng)驗的中老年人,網(wǎng)購時,最好去有質(zhì)量保證的官方旗艦店購買。在網(wǎng)購時要多比較,學(xué)會看網(wǎng)店資質(zhì)、用戶評價等,增強自己的辨別能力。若發(fā)生消費受騙情況,還要保持一個好的心態(tài),要及時維權(quán)。
沈陽日報、沈報融媒記者 劉洋
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