在故宮博物院成立92周年的今天，“故宮博物院售票處”正式退出歷史。故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔宣布，從10月10日起，故宮正式實(shí)行全網(wǎng)售票，每天8萬(wàn)張門(mén)票全部網(wǎng)上銷(xiāo)售，關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)售票窗口。

10日中午12時(shí)20分，位于端門(mén)廣場(chǎng)的“故宮博物院售票處”牌匾被工作人員們緩緩取下。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，以往的30個(gè)售票窗口都沒(méi)有開(kāi)放，碰到有需要現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票的游客，工作人員會(huì)協(xié)調(diào)幫助他們現(xiàn)場(chǎng)掃碼進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。

單霽翔介紹，全網(wǎng)售票意味著故宮實(shí)體票徹底退出歷史舞臺(tái)。根據(jù)實(shí)際需要，端門(mén)售票廣場(chǎng)的售票窗口將保留3個(gè)月左右。今后，面臨“閑置”的端門(mén)售票區(qū)將以“讓收藏在禁宮里的文物活起來(lái)”為宗旨、探索以適當(dāng)形式繼續(xù)服務(wù)于廣大觀眾和社會(huì)公眾。

從現(xiàn)場(chǎng)售票到網(wǎng)上約票這一步，故宮走了6年。從2011年9月開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門(mén)票，直到2014年全年網(wǎng)絡(luò)售票都在2%左右。2015年6月開(kāi)始試行限流8萬(wàn)人次和實(shí)名制售票，全年網(wǎng)絡(luò)售票為17.33%，2016年占41.14%。2017年7月1日，故宮博物院全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)售票，開(kāi)放網(wǎng)售當(dāng)日票和現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)掃碼購(gòu)票，8月實(shí)現(xiàn)網(wǎng)售占比77%。

事實(shí)上，今年國(guó)慶黃金周期間，故宮于10月2日首次實(shí)現(xiàn)當(dāng)天8萬(wàn)張參觀門(mén)票全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售出后，即宣布將全面實(shí)施全網(wǎng)售票。故宮不僅在端門(mén)設(shè)置大量二維碼引導(dǎo)牌，而且所有工作人員均配備便攜二維碼，人人都能提供二維碼購(gòu)票咨詢(xún)和協(xié)助服務(wù)。

單霽翔還表示，未來(lái)故宮博物院將進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理，基于大數(shù)據(jù)分析，計(jì)劃明年試行分時(shí)段售票，屆時(shí)觀眾可以選擇當(dāng)天的某個(gè)具體時(shí)段入院，避免出現(xiàn)“上午門(mén)庭若市，下午門(mén)可羅雀”的場(chǎng)面，給觀眾營(yíng)造更加美好的文化空間和參觀體驗(yàn)。

來(lái)源：中新網(wǎng) 記者：應(yīng)妮