每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-08-16 21:21:15
在這個(gè)外賣小哥的身影無處不在的時(shí)代,即使是過去深藏閨中的百年老店,也不得不放下身段招徠年輕消費(fèi)者,適應(yīng)電商時(shí)代的趨勢。
但舊日高貴的宮廷御膳,如今即使能“飛入尋常百姓家”,價(jià)格也不低廉。做個(gè)外賣的界面容易,但要真正靠電商開拓年輕人的新市場,卻并非易事。
每經(jīng)編輯 余冬梅
8月15日,百年老店全聚德就在半年報(bào)中公布,其控股的北京鴨哥科技有限公司(以下簡稱鴨哥科技)已于2017年4月停業(yè)。
2016年4月,全聚德宣布試水外賣業(yè)務(wù)。但負(fù)責(zé)全聚德外賣業(yè)務(wù)的鴨哥科技在運(yùn)營期間一直虧損,甚至還造成全聚德商譽(yù)減值。全聚德不得不“揮淚斬馬謖”,百年老店首次“觸電”外賣也以失敗告終。
8月15日,全聚德發(fā)布了2017年半年報(bào)。每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:nbdnews)記者注意到,這份財(cái)報(bào)對全聚德旗下細(xì)分業(yè)務(wù)有著詳細(xì)總結(jié),也首次披露了鴨哥科技停業(yè)的消息。
作為首旅集團(tuán)旗下企業(yè),全聚德是不折不扣的國企;而鴨哥科技則是重慶狂草科技有限公司與北京那只達(dá)客信息科技研究中心(有限合伙)共同出資設(shè)立的有限責(zé)任公司。
據(jù)了解,全聚德持有鴨哥科技55%股權(quán)。
▲圖片來源:全聚德天貓旗艦店商品截圖
在半年報(bào)中,全聚德認(rèn)為,鴨哥科技是為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,與民營企業(yè)合作進(jìn)行創(chuàng)新的一種嘗試??上Ы?jīng)過一年多的運(yùn)營,由于多種因素的影響,未能達(dá)到經(jīng)營預(yù)期,鴨哥科技公司董事會決定公司停止?fàn)I業(yè)。
每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:nbdnews)記者注意到,2016年鴨哥科技凈利潤為-1344.4萬元,2017年上半年凈利潤為-243.7萬元。截至2017年4月停業(yè),一年多的時(shí)間里,鴨哥科技未能幫助全聚德提升利潤水平,反而拉低了上市公司利潤。
不僅僅是拉低全聚德利潤,截至2017年6月30日,收購鴨哥科技還造成商譽(yù)減值197.41萬元。
工商信息顯示,目前鴨哥科技仍處于開業(yè)狀態(tài),董事長是徐佳。
2014年,全聚德在北京和平門店宣布“擁抱互聯(lián)網(wǎng),擁抱年輕人”,開展外賣業(yè)務(wù)就是內(nèi)容之一。
時(shí)任全聚德總會計(jì)師的徐佳說,推廣外賣的原因之一,是為加盟店做增量,增加加盟店的利潤。而設(shè)計(jì)運(yùn)營全聚德外賣的鴨哥科技CEO楊艾祥當(dāng)時(shí)對記者直言,“希望為全聚德門店帶來10%的增量。”
全聚德在當(dāng)日的發(fā)布會上,推出的“拳頭”產(chǎn)品是包制鴨卷外賣,定位針對中高端白領(lǐng)及家庭用戶。
2016年7月,每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:nbdnews)記者在承載全聚德外賣業(yè)務(wù)的“全聚德小鴨哥”微信端看到,全聚德手作鴨卷共售出三百多份,價(jià)值288元的全聚德手作鴨卷套餐銷量為86份,其他菜品則均未過百。
當(dāng)時(shí)在全聚德的這個(gè)外賣平臺上,很多菜品均推出小份,價(jià)格不過二三十,這與其傳統(tǒng)意義上的中高檔餐飲定位相比,顯得頗為“平民”。
如今,伴隨著鴨哥科技的停業(yè),全聚德的外賣探索似乎也陷入停滯。
▲圖片來源:全聚德天貓旗艦店商品截圖
8月15日,每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:nbdnews)記者注意到,在微信公眾號“全聚德智慧餐飲”的歡迎頁面上,并無“點(diǎn)外賣”選項(xiàng),“商務(wù)團(tuán)餐”頁面需要留下個(gè)人信息,以團(tuán)餐方式訂購。
如今外賣業(yè)務(wù)探索未果,2017年上半年全聚德也決定不再將“互聯(lián)網(wǎng)+”列為重點(diǎn)內(nèi)容。
“烤鴨這一品類對應(yīng)的市場需求,與外賣的消費(fèi)群體并不對接。”
在食品產(chǎn)業(yè)評論員朱丹蓬看來,烤鴨的消費(fèi)場合多數(shù)是宴請,或者是游客堂食;而外賣的受眾則是常住人口,兩邊的交集少之又少。此外,老字號的受眾普遍年齡偏高,并不是外賣的主流群體。
除了全聚德,北京的老字號還有東來順、稻香村、張一元等。風(fēng)雨百年經(jīng)營至今,在電商沖擊下,其他老字號們也在拉攏年輕人的心。
與全聚德同屬首旅控股子公司的東來順,早在2012年就開始了O2O的嘗試。
▲圖片來源:東來順天貓旗艦店商品截圖
2012年6月,東來順在嘩啦啦網(wǎng)絡(luò)餐廳上線,后者是一家將線下的餐廳置于網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供網(wǎng)上訂座、點(diǎn)菜、支付等服務(wù)的餐飲O2O電商平臺。
2014年,東來順在京東商城和天貓上開設(shè)旗艦店,主要出售東來順各種牛羊肉片肉串、火鍋調(diào)料底料等老字號生鮮冷凍半成品及調(diào)味料。
每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號:nbdnews)記者瀏覽東來順的天貓旗艦店發(fā)現(xiàn),200g的火鍋蘸料月銷量392份,而羊蝎子、筋頭巴腦濃湯,以及冷凍生鮮羊肉片等,月銷量均未過百。
此外,2014年東來順還曾在美團(tuán)推出過團(tuán)購套餐,希望通過年輕人的消費(fèi)方式,擴(kuò)展消費(fèi)市場。
稻香村也曾進(jìn)駐天貓商城和京東商城,去年決定與百度外賣和京東到家合作,張一元也進(jìn)駐了天貓和京東。
由此看來,老字號們的電商之路,走得并不盡如人意。
食品產(chǎn)業(yè)評論員朱丹蓬表示,原因或許出在電商渠道和老字號消費(fèi)者匹配度的問題上。很多老字號的主要消費(fèi)群體是游客和中老年人,電商的發(fā)展仍有很長的路要走。此外,朱丹蓬認(rèn)為全聚德的鴨卷套餐定價(jià)偏高,市場接受度預(yù)計(jì)有限。
每經(jīng)記者 趙天宇 劉燦邦
每經(jīng)編輯 湯亞文 鄭直
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