車險理賠過程中的職業(yè)索賠代理人俗稱“人傷黃牛”。法院提醒，近年來不少職業(yè)索賠代理人不惜損害當事人的合法權益而牟取高額不法利益，加劇了車險糾紛。

2011年11月，強生公司為其機動車向中國人民財產保險股份有限公司上海市靜安支公司投保了交強險和商業(yè)三責險。保險期間內，強生公司駕駛人駕車與沈某摩托車相撞，造成沈某及摩托車乘客孫某受傷、車輛受損，強生公司駕駛人對事故負次要責任。事后，強生公司與沈某、孫某在交警部門主持下達成調解協議，強生公司賠償沈某10萬余元、孫某5000余元。強生公司向中國人保申請理賠，中國人保以沈某未實際收到賠償款為由拒賠。強生公司遂起訴至法院，請求判令中國人保支付強生公司已償付給沈某的賠償款10萬余元。

法院經調查發(fā)現，賠償款已由沈某委托的代理人董某領取。董某到法院聲稱已向沈某給付9萬元賠償款，并提供9萬元收條一份。經查證，沈某僅收到董某給付的賠償款2.4萬元并出具了收條，而董某自行篡改了該收條。由于董某虛假陳述并偽造證據，法院根據相關規(guī)定，對董某作出司法拘留10天的處罰。董某退賠6萬元給沈某，強生公司與中國人保達成了調解協議。

上海市第二中級人民法院副院長吳金水表示，不少“人傷黃牛”利用受害人缺乏專業(yè)法律知識等弱點，要求受害人提供一攬子授權，再辦理虛假人傷鑒定、虛假居住證明等材料，以受害人代理人身份與肇事方、保險公司商談，借機牟取高額不法利益。有的受害人明知“人傷黃牛”所為違法違規(guī)，仍為追求不當利益主動配合。保險公司一旦拒賠，職業(yè)索賠代理人往往持委托書纏訴，糾紛較難化解。因此在交通事故賠償處理中，事故傷者、被保險人應審慎對待“人傷黃牛”對賠償事項的介入，合法維護自身權益。