每經(jīng)記者 金喆 發(fā)自廣州

醫(yī)藥電商在“雙十一”期間的迅猛發(fā)展，引來了更多傳統(tǒng)工業(yè)的追隨者。而在眾多的醫(yī)藥電商中，九州通（600998，SH）旗下的好藥師一度因母公司的傳統(tǒng)優(yōu)勢備受業(yè)內(nèi)看好。

不過，這一醫(yī)藥電商的先行者上線半年的“藥急送”最近面臨送貨慢、送貨難的尷尬。好藥師在線董事長蔣志濤昨日（11月26日）在中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示，由于目前好藥師的O2O業(yè)務(wù)還處于試點(diǎn)階段，各方面尚未成熟，未來將有更深入的布局與合作，今年計(jì)劃將簽約合作藥店從7000家增至10000萬家。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，“藥急送”暫時(shí)還很難像“滴滴打車”一般撬動(dòng)消費(fèi)者的錢包。而在整個(gè)醫(yī)藥電商領(lǐng)域，盡管現(xiàn)在已進(jìn)入者和眾多觀望者保持樂觀態(tài)度，好藥師的探索經(jīng)驗(yàn)卻是醫(yī)藥電商生存現(xiàn)狀的真實(shí)寫照。在政策引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)鏈整合尚未完善前，電商在其他業(yè)態(tài)的神話暫時(shí)不會在醫(yī)藥行業(yè)上演。

作為醫(yī)藥行業(yè)率先觸電的拓荒者，好藥師的每一次探索都被行業(yè)視為寶貴的經(jīng)驗(yàn)。今年4月，好藥師的“藥急送”業(yè)務(wù)正式上線，用戶通過微信下單后，藥品通過藥店在短時(shí)間內(nèi)快速送達(dá)。記者了解到，目前好藥師為藥店提供每單5元的配送補(bǔ)貼。

上線半年，這一醫(yī)藥界的“滴滴打車”卻未能爭奪消費(fèi)者的眼球，反而還陷入送貨慢的輿論質(zhì)疑。對此，好藥師一位公關(guān)部負(fù)責(zé)人解釋稱，由于目前“藥急送”還在試點(diǎn)階段，包括盈利模式、物流配送等方面還在探索。

“現(xiàn)在我們簽約的藥店數(shù)量有限，甚至集中在某個(gè)區(qū)域，當(dāng)用戶的送貨地址在一個(gè)沒有門店覆蓋的地區(qū)時(shí)，就可能出現(xiàn)送貨難、送貨慢的情況。”該負(fù)責(zé)人坦言，現(xiàn)在“藥急送”還處在基礎(chǔ)建設(shè)階段，用戶下單后由附近的藥店“搶單”，再由藥店工作人員配送。在覆蓋面擴(kuò)大后，會考慮使用專業(yè)的第三方配送。

據(jù)蔣志濤在現(xiàn)場介紹，“藥急送”業(yè)務(wù)目前在北京、上海、廣州、武漢四個(gè)城市試點(diǎn)，目前已與全國各省7000多家零售藥店簽約，計(jì)劃今年底與全國10000家實(shí)體藥店簽約“好藥師O2O藥急送門店”。

實(shí)際上，“藥急送”遭遇的配送尷尬，恰好是醫(yī)藥電商遭遇的共同煩惱。除此以外，表面歡騰的醫(yī)藥電商還有更多難言之隱。

從數(shù)據(jù)上看，醫(yī)藥電商正處于前所未有的沖刺跑道。2011年~2013年，我國網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模分別為4億元、16.6億元和42億元，預(yù)計(jì)今年交易規(guī)模將達(dá)到68億元。

但是，暴漲的醫(yī)藥電商銷售規(guī)模在全國整體藥品銷售的體量中還只是九牛一毫，占比卻不足0.5%。有行業(yè)專家稱，份額只是“毛毛雨”的醫(yī)藥電商真正火起來還需要5~10年。