未來銀行的黃金時代屬于零售，這個業(yè)界共識從上市銀行在零售業(yè)務(wù)的激烈角逐可見一斑。不過強者恒強，對上市銀行零售業(yè)務(wù)進行綜合比較發(fā)現(xiàn)，占據(jù)零售銀行先發(fā)優(yōu)勢的招行依然保持領(lǐng)先地位。在已披露數(shù)據(jù)的上市銀行中招行零售利潤占比為37.58%，繼續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)。而其零售存貸款規(guī)模在股份制商業(yè)銀行中也均居首位，儲蓄存款成本率居同業(yè)最低。

零售利潤占比：招行居首

2014年上半年，招行以37.58%的零售利潤占比在已披露數(shù)據(jù)的上市銀行中為最高水平，第二名為農(nóng)行，占比32.56%，接著是工行、建行和光大。較去年同期而言，民生提升6.44個百分點，農(nóng)行提升5.41個百分點，建行提升3.55個百分點，招行提升2.41個百分點，工行提升1.65個百分點，而中信卻下降4.99個百分點。在零售利潤規(guī)模方面，工行以601.5億元位居四大國有銀行首位，招行零售利潤151.3億元位居股份制銀行首位，超越交行。

結(jié)合上市銀行的網(wǎng)點數(shù)量計算網(wǎng)均零售利潤，招行以1363萬元居已披露數(shù)據(jù)的上市銀行首位，并與排名第二與第三的民生和光大拉開了較大距離。并且該行的零售利潤、零售營業(yè)凈收入、手續(xù)費及傭金凈收入、儲蓄存款、個人貸款、個人消費貸款等網(wǎng)均規(guī)模數(shù)據(jù)均居已披露數(shù)據(jù)的上市銀行首位，表明其集約經(jīng)營效率處于領(lǐng)先地位。