每經(jīng)網(wǎng) 2014-08-01 20:45:47
每經(jīng)記者 張威 發(fā)自北京
互聯(lián)網(wǎng)金融帶給銀行的一個(gè)最直接的影響是銀行越發(fā)重視其線上業(yè)務(wù)的發(fā)展和拓展,特別是電子銀行部客戶規(guī)模的挖掘。
在全國網(wǎng)點(diǎn)接近4萬家的郵儲銀行其電子銀行客戶數(shù)已經(jīng)過億,并在8月1日在北京召開新聞發(fā)布會。
郵儲銀行副行長曲家文說,電子銀行業(yè)務(wù)與郵儲銀行發(fā)展普惠金融戰(zhàn)略高度契合,是郵儲銀行線上線下一體化普惠金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。
資料顯示,截至2014年6月底,郵儲銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.97萬個(gè),服務(wù)客戶超過4.5億人,資產(chǎn)規(guī)模超過5.9萬億元。
互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會常務(wù)副主任陳靜表示,黨的十八屆三中全會提出了普惠金融,今年政府報(bào)告提出促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,更好促進(jìn)小微企業(yè),三農(nóng)等實(shí)體經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)金融降低交易成本,提高效應(yīng)。“郵儲銀行電子銀行客戶數(shù)過億體現(xiàn)了郵儲銀行積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),不斷加快科技創(chuàng)新,持續(xù)提升對廣大城鄉(xiāng)客戶的服務(wù)水平。”
曲家文說,郵儲銀行依托實(shí)體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將電子銀行服務(wù)觸角延伸至城鄉(xiāng)客戶群體,憑借較低的使用門檻、優(yōu)惠的服務(wù)成本,成為部分金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要服務(wù)渠道。此外,郵儲銀行電子銀行還利用客戶端和WAP版覆蓋推出便捷版,滿足外來務(wù)工及縣鄉(xiāng)以下客戶群需要,借助貼膜卡覆蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)及資金需求量大的群體。
曲家文表示,未來郵儲銀行將根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)特性設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體銀行、網(wǎng)上虛擬銀行兩個(gè)銀行齊頭并進(jìn),為廣大城鄉(xiāng)客戶構(gòu)建全方位、立體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為郵儲銀行踐行普惠金融的社會責(zé)任作出更大貢獻(xiàn)。
中國金融認(rèn)證中心副總經(jīng)理曹小青表示,郵儲銀行的電子銀行采用了先進(jìn)的信息技術(shù)手段保障了用戶信息、資金、交易的安全可靠。
記者在發(fā)布會現(xiàn)場還了解到,郵儲銀行于8月至10月開展“億路有你”系列活動(dòng),回饋新老客戶。
現(xiàn)在各家銀行都在紛紛布局電子銀行,其線下網(wǎng)點(diǎn)是否存在收縮的可能性?
國家信息化專家咨詢委員會委員、中國人民銀行科技司原司長、互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會常務(wù)副主任陳靜向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不能簡單說明銀行網(wǎng)點(diǎn)就會收縮,因?yàn)橹袊丝诒姸?,需求存在差異化,生活?xí)慣文化習(xí)慣都不一樣,物理網(wǎng)點(diǎn)就很重呀,比如一些退休人員由于歷史、習(xí)慣原因?qū)ヂ?lián)網(wǎng)都不太熟悉,甚至連銀行卡都不熟悉,就需要一些網(wǎng)點(diǎn),而且理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)也需要物理網(wǎng)點(diǎn)的支持。
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