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特斯拉車主砸車維權(quán) 雙方協(xié)商未果

每經(jīng)網(wǎng) 2014-06-27 21:48:05

6月27日,在北京亦莊特斯拉維修站,一位剛剛拿到車鑰匙的特斯拉車主,卻將出人意料地動手將這輛車的前擋風(fēng)玻璃砸碎。

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每經(jīng)記者 劉衛(wèi)琰 發(fā)自北京

6月27日,在北京亦莊特斯拉維修站,一位剛剛拿到車鑰匙的特斯拉車主,卻將出人意料地動手將這輛車的前擋風(fēng)玻璃砸碎。

這位車主名叫于鑫泉,來自內(nèi)蒙古。他在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示:“這次砸車,我只希望特斯拉方面能夠?qū)χ安回撠熑蔚男袨榈狼?,履行其之前的承諾。”

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解,去年10月,于鑫泉預(yù)付25元的訂金訂購了一輛特斯拉Model S。“訂車時間較早,我一直認為我是中國的首批車主,但是,特斯拉首批交付的車輛僅有十幾輛,其中沒有我。”于鑫泉回憶稱。

因此,與于鑫泉具有類似遭遇的約30名車主開始“維權(quán)”。今年4月21日,特斯拉CEO馬斯克來華向中國首批車主交車時,有車主曾與馬斯克進行了溝通。

于鑫泉回憶稱:“當時馬斯克曾表示,將在8周之內(nèi)交付車輛。”

隨后,就交車一事,于鑫泉又通過郵件、電話和面談等多種形式多次和特斯拉方面進行溝通。“當時特斯拉不僅承諾將按時交車,并表示為車主免費安裝充電樁,為車主提供限量版銘牌。”于鑫泉表示。

5月底,以于鑫泉為代表的車主再次和特斯拉中國方面進行溝通。“我們得到的回復(fù)則是‘該什么時候交就什么時候交’。”于鑫泉對特斯拉方面此種強硬的回復(fù)態(tài)度倍感氣憤。

更令他感到意外的是,6月中旬于鑫泉接到通知,他預(yù)定車型Model S在天津港清關(guān)時發(fā)現(xiàn)關(guān)單號和車架號不符合,車已被扣在海關(guān),必須返回美國總部重新報關(guān)。這也意味著其交車時間將再次被延遲。

后來,特斯拉方面建議他可以將展廳的展車提走,并表示展車和于鑫泉預(yù)定的車輛“完全一致”。但是,于鑫泉卻擔心展車很可能被用作試乘試駕,同時對特斯拉方面的違約表示不滿。于是,才出現(xiàn)了本文開頭的砸車一幕。

當日,特斯拉中國的一位銷售負責人在場與車主溝通情況,但是由于車主希望獲得特斯拉方面的官方道歉并遵守此前的承諾,這些要求并而未得到滿足,隨后該銷售負責人也以‘要開一個緊急會議’為由離開了現(xiàn)場。

于鑫泉告訴記者:“特斯拉顯然已經(jīng)不能履行按時交車的承諾,但是對于其他承諾也不承認。目前,我只能把砸壞的車輛留在店內(nèi),等待特斯拉進一步的處理結(jié)果。”

對此,《每日經(jīng)濟新聞》記者試圖聯(lián)系特斯拉中國傳播相關(guān)負責人,然而截止記者發(fā)稿,未獲得任何回復(fù)。

責編 張旭

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