每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李玉敏 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 李玉敏 發(fā)自北京

“我每年過得最好的假期是元旦，因為年終考核終于結(jié)束了。”一家國有大行福建某支行的行長黃先生對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，自己身上背了30多項考核指標(biāo)，感覺“壓力山大”。其中，最重要的考核的指標(biāo)是存款、貸款和中間業(yè)務(wù)收入這“三座大山”。

在利率市場化和金融脫媒雙重壓力的夾擊下，銀行難以繼續(xù)“躺在利差上睡覺”，并保持高額的利潤增速。為了年底的報表不太難看，各家銀行從總行到支行不得不層層加碼下達(dá)攬儲、放貸和中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)。

行長背負(fù)30多項指標(biāo)

前述銀行行長黃先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：“年底的考核，我們要完成的任務(wù)不只有一、兩項，而是省分行的每個部門都會給我們不同的指標(biāo)。公司部、個金部、電子銀行部、信用卡部……每個部門都有每個部門的指標(biāo)，到我們這兒加起來總共有30多項，你說壓力能不大嗎？”

據(jù)黃先生介紹，有的部門甚至還出臺了“KPI考核封頂”的制度。就是說，如果所有的考核指標(biāo)中，只要有幾項重要的指標(biāo)完成不了，其他的指標(biāo)完成得再好都只有60分。

在存款流失嚴(yán)重和中間業(yè)務(wù)增幅收窄的情況下，對支行的考核，存款、貸款和中間業(yè)務(wù)收入就是重點(diǎn)。銀行會根據(jù)自身的經(jīng)營情況，每年對考核指標(biāo)權(quán)重，會有所調(diào)整。

各項指標(biāo)的壓力下，各家銀行也只能“各顯神通”，對公客戶絕對是每家銀行的必爭之地。“最近豈止是每天晚上都要喝酒，行長和分管對公業(yè)務(wù)的副行長經(jīng)常是兩、三場酒串著喝。”一位對公業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理如是介紹。

年底考核的達(dá)標(biāo)與否，不僅關(guān)系到個人的收入，甚至可能還關(guān)系到行長的位子。如果考核不達(dá)標(biāo)會有什么后果？一位支行長笑稱：“后果很嚴(yán)重，‘斬立決’。你們都只看到我們表面風(fēng)光，沒有看到背后的艱辛，其實我們銀行員工掙的也是血汗錢。”

該行長還表示：“我們行每年的考核任務(wù)是要求增量，像我們這種在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~占比較大，各項業(yè)務(wù)已經(jīng)做得不錯的支行反而比較吃虧，因為增長的空間很小。如果按照貢獻(xiàn)度來考核，我們的壓力就會小點(diǎn)兒。”

年底行長成了客戶經(jīng)理

銀行的三季報顯示，16家上市銀行中已有3家銀行在三季度存款減少，分別是平安銀行、招商銀行和中國銀行。其余銀行在三季度存款均只有緩慢增加，增速最快的是興業(yè)銀行和華夏銀行，兩家銀行三季末的存款余額環(huán)比分別上漲了10.6%和9.4%。

為了拉到存款，銀行的行長沖到了第一線。一家銀行二級分行的副行長也自嘲道：“年底了，我們都成客戶經(jīng)理了。”據(jù)他介紹，他所在的分行是市級分行，今年的存款任務(wù)是新增60億元，截至今年11月末還有20億元的缺口。

在拉存款的壓力下，此前曾有銀行為了達(dá)標(biāo)會不惜鋌而走險 “高息攬儲”。一位國有大行的客戶經(jīng)理甚至表現(xiàn)出羨慕：“我們大銀行現(xiàn)在不會允許高價去拉存款的，行里不會給你出錢，你自己也出不起，而且這樣違規(guī)的去操作還要被處罰。但一些小銀行還是會這樣去做。”

一位不愿意具名的券商分析師也認(rèn)為，監(jiān)管部門的明令禁止，加上銀行也不愿再為存款付出更高的成本，高價買存款的現(xiàn)象有所收斂。其實理財產(chǎn)品是銀行很重要的一個吸收存款的方式，但近期受到華夏銀行員工私賣理財產(chǎn)品事件的影響，今年的攬存任務(wù)將更加艱巨。

盡管大行的存款相對穩(wěn)定，但從增速來看，則低于上市的股份制銀行和城商行。數(shù)據(jù)顯示，今年三季度末，五大行客戶存款余額合計為48萬億元，較2011年年底增加了10.22%，較今年二季度末增加了4.67%。八家股份制上市銀行客戶存款余額合計為13萬億元，較去年年底增加了14.5%，較今年二季度末增加了10.95%。三家上市城商行客戶存款余額合計為1.1萬億元，較去年年底增加了18.3%，較今年二季度末增加了8.95%。

除了傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入也是銀行轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。“中間業(yè)務(wù)收入今年下滑得很厲害，輿論對銀行的收費(fèi)比較敏感，有些費(fèi)用各家銀行的確是不敢收了。”一位客戶經(jīng)理《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，因此他們所面臨的壓力也就更大了。“最后一個月還讓我增加10個投資顧問客戶，我上哪里去‘變出’那么多客戶來啊？”

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