2012的秋天，本是阿膠銷售旺季，但是山東東阿阿膠卻陷入了“多事之秋”。近日，有媒體報道稱，東阿阿膠推出的產(chǎn)品桃花姬阿膠糕本是普通食品，卻在市場上打著保健品的名義銷售，涉嫌虛假宣傳。事實上，在此次被媒體質(zhì)疑之前，東阿阿膠就一直是輿論關注的焦點，其三年九次提價的舉措在業(yè)內(nèi)也曾引發(fā)很大的爭議。有網(wǎng)友針對此次虛假宣傳在微博上表示：桃花姬（阿膠糕）原來只是食品，我們又天真了。

    東阿阿膠官網(wǎng)截圖

    質(zhì)疑：東阿阿膠表述自相矛盾 涉嫌虛假宣傳

據(jù)南方日報報道，日前，東阿阿膠總裁秦玉峰在接受媒體采訪時表示，為了爭取更多年輕消費族群，公司正在研發(fā)推廣阿膠衍生品。“像‘桃花姬阿膠糕’就是一種針對年輕人開發(fā)的保健滋養(yǎng)品，今年的銷售額有望上億元。”

2007年，東阿阿膠推出了桃花姬阿膠糕，定位為“美容保健食品”、“休閑零食”，主打“方便、即食”的特點，以阿膠制成品的形式推出。不過，正是桃花姬阿膠糕這款產(chǎn)品，近期成為眾矢之的。

有媒體質(zhì)疑稱，東阿阿膠的直營店人員和官方商城的客服都稱，“這是保健食品”。而在“桃花姬阿膠糕”的外包裝上，產(chǎn)品包裝盒上只標注了“食品生產(chǎn)許可證號”，并沒有出現(xiàn)保健品應有的“食健”以及“藍帽子”相關標識。

對此，東阿阿膠投資者辦公室工作人員在回應質(zhì)疑時表示，在桃花姬阿膠糕產(chǎn)品的包裝上，公司都有明確標注，其屬于食品，并不是保健品。對于外界的質(zhì)疑，該工作人員稱，“我們也已經(jīng)聽說了有銷售人員將該款產(chǎn)品當作保健品進行銷售”。

不過，令人不解的是，在東阿阿膠的官方網(wǎng)站上，顯示的卻是另一番景象。在公司官網(wǎng)最新動態(tài)一欄時發(fā)現(xiàn)，一篇由公司原創(chuàng)的“桃花姬阿膠糕刷新紀錄”文章，在其開篇第一段便明確寫道：“桃花姬阿膠糕作為公司保健品的主打產(chǎn)品，近期銷售形勢喜人”的字樣。

面對東阿阿膠方面自相矛盾的表述，消費者不得不懷疑，東阿阿膠是否在虛假宣傳？是否在欺騙消費者？

記者連線：東阿阿膠回應稱客服人員表述不嚴謹

新華網(wǎng)記者10月30日聯(lián)系東阿阿膠公共關系部門相關人員，詢問東阿阿膠官方對桃花姬阿膠糕的定位是普通食品還是保健品，為何銷售人員將產(chǎn)品作為保健品向顧客推銷，這樣宣傳是公司有意為之，還是員工不了解產(chǎn)品定位導致誤宣傳，對此公司是否有整改措施。10月31日下午，東阿阿膠給記者回復郵件稱，桃花姬阿膠糕是經(jīng)過批準的食品，客服人員就此產(chǎn)品回答不準確、不嚴謹，公司將進一步強化培訓。

網(wǎng)友調(diào)侃：桃花姬原來只是食品，我們又天真了

東阿阿膠將普通食品作為保健品推銷、涉嫌虛假宣傳一事在網(wǎng)絡上引起了極大關注，有網(wǎng)友對其進行批評，也有人對東阿阿膠的漲價等行為表示痛心。

網(wǎng)友“夢醒了0623”在“深圳商報”新浪官方微博中表示：掛羊頭賣狗肉，誤導消費者。

網(wǎng)友“孫徐芳芳”：桃花姬原來只是食品，我們又天真了。

網(wǎng)友“蘆蘆蘆先森”模仿魯迅筆下人物祥林嫂口吻說：我真傻，真的，我單知道只有不出名的企業(yè)才會糊弄人，我不知道知名大企業(yè)也騙人。

網(wǎng)友“dream-hour”：幸好是普通的吃食，不是其他的劣質(zhì)產(chǎn)品。

網(wǎng)友“發(fā)呆默默”：可不敢亂吃了。

還有網(wǎng)友對東阿阿膠近幾年頻繁漲價卻忽略管理表示心痛：

網(wǎng)友“黃誼江”：品牌都是自己弄砸的，東阿阿膠管理層鼠目寸光，可能還在為自己3年9次提價得意，制假、售假是企業(yè)的生命線，這么簡單的道理，悲哀！

網(wǎng)友“文安染”說：東阿阿膠九次提價，高端市場沒有穩(wěn)固好，結果又丟掉了中低端市場，做什么都太急了~~~